第155章 火锅楼连锁经营(1/2)
州府第一场寒潮裹着冷雨落下时,南大街的“望川火锅楼”早已暖意融融。红漆大门挂着鎏金匾额,两侧红灯笼在寒风中摇曳,门口两口大锅热气蒸腾——红汤牛油翻滚出麻辣鲜香,清汤骨汤熬得浓白醇厚,路过的行人裹紧棉衣,却忍不住被香气勾得驻足,一碗免费试喝的热汤下肚,浑身暖意驱散了寒意,纷纷探头打听开业详情。
这是李望川在州府落地的第二家核心门店,却早已埋下连锁经营的伏笔。从李家坪首家火锅楼火遍村落,到县城分店日日爆满,他深知“标准化”才是连锁扩张的根基。如今州府店开业,从食材供应到口味把控,从服务流程到装修风格,皆按统一标准打造,甚至连后厨的灶膛尺寸、香料配比,都与县城店分毫不差。
“总领,州府店后厨的伙计已跟着县城老厨学满半月,红汤炒料的火候、清汤熬煮的时辰,都能精准把控,口味和县城店完全一致。”张师傅擦着手上的油污,指着后厨整齐排列的香料罐,“您定的‘香料定量配比表’贴在灶旁,每锅红汤用八角二钱、桂皮一钱、花椒三钱,差一分都不行,保证每家店味道统一。”
李望川点头,走到食材架前,新鲜的牛肉薄如纸、羊肉卷红白相间,豆皮腐竹码得整齐,青菜水灵鲜嫩——这些食材皆来自李家坪自有基地与固定合作农户,每日清晨由专属商队运往县城、州府各门店,全程用草木灰保温,确保新鲜度。“食材供应链要盯紧,连锁经营最怕食材断档或品质不一,以后每个门店设专人负责食材验收,不合格的直接退回,绝不将就。”
李婉儿递上一本账簿,指尖划过密密麻麻的字迹:“县城店日均营收三百五十文,李家坪店一百八十文,按这个势头,州府店开业后日均营收能破五百文。我已统计了周边三个州县的人流量与消费能力,南阳、随州、荆州三地皆有合适的铺面,若是启动连锁扩张,三个月内可再开三家分店,形成襄阳府周边的火锅网络。”
“先稳州府店,再扩周边。”李望川翻着账簿,语气笃定,“连锁经营不仅要‘形像’,更要‘神像’。第一,统一培训:所有分店的伙计、厨子,必须先去李家坪总店培训半个月,学口味、学服务、学流程,考核合格才能上岗;第二,统一管理:每个分店设店长一名,由总店老伙计担任,每日上报营收、食材消耗与客诉,每月回总店复盘;第三,统一宣传:所有门店挂相同匾额、用相同海报,开业活动同步,比如这次州府店‘开业五日送豆皮腐竹’,县城店同步跟进,强化‘望川火锅’的品牌记忆。”
话音刚落,伙计匆匆来报:“总领,南阳、随州的商户派人来问,想加盟咱们的火锅楼,愿意交加盟费,只求学手艺、用‘望川’的招牌。”
李望川略一思索,摇头道:“暂时不开放加盟,先做直营。加盟容易乱了口味、砸了招牌,等咱们直营分店稳定运营半年,形成成熟的管理体系,再考虑加盟模式,而且加盟必须严格审核,统一供货、统一培训,绝不能放任不管。”
李婉儿点头附和:“我也是这个意思,直营能牢牢把控品质,现在咱们的食材供应链、培训体系还没完全成熟,加盟风险太高。等州府店营收稳定,咱们先在南阳开直营分店,抽调县城店的店长带团队,一步步铺开。”
开业前五日,州府店的热闹远超预期。一楼散座二十桌日日爆满,食客们围着火锅举杯畅饮,牛油红汤的麻辣、骨汤清汤的鲜醇,搭配李家坪特有的豆皮、腐竹,一口下去暖意直达心底;二楼八间雅间更是供不应求,州府的商户、小吏纷纷预订,甚至有周边州县的人专程赶来尝鲜。
“这火锅味道和县城店一模一样,不管在哪吃都地道!”一位常客举着筷子赞叹,“而且食材新鲜,服务也热情,比其他酒楼贴心多了。”
邻桌的商户点头:“我要是在南阳开酒楼,真想学这火锅手艺,可惜李掌柜不开放加盟,只能盼着他早点去南阳开店了。”
李望川坐在角落,听着食客的议论,心中有了更清晰的规划。连锁经营,不仅是开更多分店,更是要把“望川”的品牌扎根在百姓心里。他让李婉儿统计各门店的客诉与建议,发现食客普遍反映“火锅配菜种类可再多些”“冬天吃火锅,想配些热饮”,当即安排后厨研发新品:新增鲜切毛肚、鸭血、冻豆腐等配菜,又推出红枣姜茶、桂花米酒两款热饮,同步在所有门店上线。
新品上线当日,各门店客流再涨三成。县城店的店长传回消息:“总领,新增的毛肚、鸭血卖得极火,红枣姜茶几乎桌桌必点,日均营收又涨了五十文!”
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