第577章 中小企业数字化转型帮扶与成效（2/2）

在为中小企业提供技术指导的过程中，老王没有照搬统一的操作流程，而是根据每家企业的产能、生产工艺、操作人员的实际水平，定制专属的设备操作流程。例如，针对一家小产能的中小糕点企业，操作人员大多是年龄较大、文化水平不高的手工从业者，老王就简化了智能烤箱的参数设置步骤，将复杂的参数设置，简化为几个核心按钮操作，还制作了图文并茂的操作指引，手把手教操作人员操作，确保操作人员能够快速掌握。

半年时间里，老王先后为10家中小会员企业提供了上门调试、技术指导服务，帮助企业解决了设备操作、维护中的各类难题，推动企业充分发挥智能设备的优势，提升生产效率。“以前觉得卖设备就够了，现在才明白，帮企业用好设备，才能实现共赢，”老王感慨道，“看到这些中小企业通过我们的指导，逐步实现数字化转型，生产效率不断提升，我也很有成就感，这比卖出多少台设备都有意义。”

第二，开展中小企业数字化人才培训班，解决企业人才短缺问题。针对中小企业“无专业IT人员、数字化操作人员能力不足”的痛点，张宇牵头，联合技术顾问团、高校相关专业，开展了中小企业数字化人才培训班，开设了智能设备操作、数字化系统使用、数据简单分析、设备日常维护等实用性强的课程，课程内容贴合中小企业的实际生产需求，注重实操能力培养，避免理论化、形式化。

为了降低中小企业的培训成本，协会承担了70%的培训费用，中小企业仅需承担30%的费用，对于资金极度紧张的中小企业，还可申请减免部分培训费用。同时，培训班采用“线上直播+线下实操”的形式，线上直播方便企业员工随时随地观看、学习，线下实操则安排顾问团成员，手把手教学，确保学员能够熟练掌握相关技能。

此外，协会还与多家会员企业建立了人才输送合作机制，培训结束后，将推荐优秀学员到有需求的会员企业实习、就业，既解决了中小企业的人才短缺问题，也为学员提供了就业机会，实现了“企业受益、学员成长”的双赢。仅半年时间，就开展了6期数字化人才培训班，培训中小企业员工500余人次，其中，80%的学员顺利掌握了相关技能，20名优秀学员被推荐到会员企业就业，有效缓解了中小企业的人才短缺困境。

第三，分享转型成功案例，助力企业复制转型经验。为了让中小企业更直观地了解数字化转型的方法和成效，增强企业的转型信心，张宇牵头，在所有中小会员企业中，选取了5家数字化转型成功的企业，这些企业涵盖了不同规模、不同业态，转型路径具有很强的可复制性——例如，某年营收800万元的中小糕点企业，通过采购智能烘焙烤箱、上线简易数字化生产管理系统，获得了协会补贴和政府补贴，生产效率提升30%，产品合格率提升12%，年增收25万元；某年营收500万元的中小糕点企业，通过租赁共享中心的智能设备、参加数字化人才培训，生产效率提升20%，年增收15万元。

张宇团队为这5家成功企业，制作了详细的案例视频和操作手册，案例视频中，真实记录了企业的转型过程、遇到的问题、解决方法以及转型后的成效，操作手册中，详细介绍了智能设备的操作流程、数字化系统的使用方法、成本控制技巧等实用内容；同时，组织开展了3场转型经验分享会，邀请这5家企业的负责人，现场分享转型经验，与其他中小企业负责人面对面交流，解答企业的转型疑问，助力其他中小企业借鉴复制成功经验，少走弯路。

在众多受益的中小企业中，一家年营收400万元的中小糕点企业，感触尤为深刻。该企业原本沿用传统的手工烘焙模式，每天只能生产500斤糕点，产品合格率仅为80%，生产效率低下，利润微薄，企业负责人一直渴望转型，却因资金不足、技术薄弱，迟迟未能启动。

帮扶方案推出后，该企业负责人第一时间联系了协会，在张宇团队的指导下，申请了协会补贴和政府补贴，采购了1台智能烘焙烤箱，获得协会补贴4.5万元、政府补贴8万元，大大减轻了资金压力；同时，安排2名生产人员，参加了协会组织的数字化人才培训班，系统学习了智能烤箱的操作、维护技巧；在技术顾问团老王的上门指导下，完成了设备的安装调试，定制了专属的操作流程，确保生产人员能够熟练操作设备。

经过3个月的转型，该企业的生产效率得到了显着提升，每天的糕点产量从500斤提升至800斤，生产效率提升60%；产品合格率从80%提升至98%，减少了原材料浪费，降低了生产成本；同时，借助智能设备的智能化优势，优化了产品口感和外观，产品销量大幅提升，企业年增收达到30万元，远超预期。“以前想转型，但没钱、没人、不会转，只能在传统模式中艰难维持，”该企业负责人在转型经验分享会上，激动地说道，“多亏了协会的全方位帮扶，帮我们解决了资金、技术、人才的所有难题，让我们终于能跟上行业数字化步伐，实现了企业的良性发展，这份恩情，我们永远记在心里。”

在协会的全方位帮扶下，经过6个月的不懈努力，中小企业数字化转型帮扶工作取得了显着成效，中小企业的转型困境得到了有效破解，行业差距逐步缩小，整个行业的数字化生态更加均衡。

转型进度方面，6个月内，80%的中小会员企业，完成了至少1项数字化升级，其中，30%的企业采购了智能设备、升级了数字化系统，40%的企业通过租赁共享中心的智能设备，解决了短期生产需求，10%的企业优化了现有生产流程，引入了简易的数字化管理工具；同时，中小企业的智能设备闲置率，从帮扶前的30%，大幅降至5%，智能设备的利用率得到了充分提升，真正发挥了智能化优势，为企业带来了实际效益。

效率与收益方面，得益于智能设备的投入使用、数字化系统的升级以及操作人员技能的提升，中小会员企业的生产效率平均提升25%——智能烘焙烤箱可自动调节温度、时间，减少人工操作，避免人为误差，产能大幅提升；数字化包装机可实现自动包装、计数、封口，提升包装效率和包装质量；数字化生产管理系统可实现生产流程的全程管控，优化生产计划，减少生产浪费。

与此同时，中小企业的产品合格率，从帮扶前的85%，提升至95%，减少了原材料浪费，降低了生产成本；产品的口感、外观更加稳定，市场竞争力显着提升，销量稳步增长，平均每家中小会员企业年增收20万元，部分转型成效显着的企业，年增收超过30万元，实现了“转型增效、提质增收”的目标，彻底摆脱了以往“艰难维持”的困境，步入了良性发展轨道。

行业差距方面，随着中小企业数字化转型的逐步推进，中小企业与大型会员企业的数字化水平差距，从帮扶前的5年，大幅缩小至2年，大型企业与中小企业之间，形成了“协同发展、互帮互助”的良好氛围——大型企业分享数字化转型经验、输出技术人才，中小企业借助大型企业的资源，加快转型步伐，整个智能糕点行业的数字化生态更加均衡、更加完善，行业的整体竞争力得到了显着提升。

协会的帮扶工作，不仅得到了所有中小会员企业的高度认可和好评，也获得了政府相关部门、行业协会的充分肯定，凭借出色的帮扶成效，协会被评为“202X年度中小企业数字化转型优秀服务组织”，成为行业内中小企业数字化转型帮扶的标杆，吸引了其他行业协会前来学习借鉴。

此次中小企业数字化转型帮扶工作，不仅破解了中小企业的转型困境，推动了行业均衡发展，也推动了核心骨干的个人成长，其中，变化最大的就是张宇。通过深入中小企业调研、统筹推进帮扶工作、解决企业实际困难，张宇彻底转变了工作思路，从擅长国际合作的“国际合作管理者”，成长为精通中小企业服务、善于破解中小企业转型困境的“中小企业服务专家”，积累了丰富的中小企业服务经验，也更加深刻地理解了协会的服务使命。

“帮扶不是‘给钱给设备’，而是‘解决企业实际困难，让转型落地’，”张宇在帮扶工作总结会上，感慨地说道，“以前，我更多关注的是国际合作、跨境贸易，觉得那些才是推动行业发展的重点，通过这次帮扶工作，我才明白，中小企业是行业的根基，只有让中小企业真正实现数字化转型，才能推动整个行业高质量、均衡发展。未来，我会继续立足中小企业需求，优化帮扶方案，拓展帮扶渠道，全力以赴帮助更多中小企业破解转型困境，助力中小企业成长发展。”

此时的协会，各项工作呈现出全面开花的良好态势：数字化平台安全稳定运行，APP使用率持续提升，数据安全体系不断完善；中小企业数字化转型帮扶成效显着，行业差距逐步缩小，协会的行业影响力大幅提升；国际智能糕点协会联盟的各项工作持续深化，跨境出海计划与亚马逊全球购的合作正式落地，会员企业的国际市场份额逐步扩大；产业链创新联盟的筹备工作接近尾声，即将正式成立，将为行业技术升级、产品创新提供坚实支撑；国家数据安全等级保护三级认证的申请工作稳步推进，数据备份托管服务的调研工作顺利完成，即将推出相关服务。

就在协会全力推进各项工作，推动智能糕点行业高质量、国际化、协同化发展之际，两个新的机遇，悄然浮现出来，为协会的后续发展，以及中小企业数字化转型帮扶工作的深化，埋下了新的伏笔。

第一个伏笔，是政府部门的进一步支持。政府相关部门看到了协会中小企业数字化转型帮扶工作的显着成效，对协会的工作给予了高度肯定，计划增加对协会数字化转型补贴基金的支持，追加100万元补贴资金，将补贴基金规模扩大至200万元，同时，扩大补贴范围，提高补贴比例，帮助更多中小企业降低转型成本；此外，政府相关部门还邀请协会，在即将召开的“中小企业数字化转型工作会议”上，分享帮扶经验，为其他地区、其他行业的中小企业数字化转型帮扶工作，提供参考借鉴，进一步提升协会的行业影响力和公信力。

第二个伏笔，是新的合作机遇。一家专注于中小企业数字化服务的公司，主动联系了协会，希望与协会合作，共同开发“中小企业轻量化数字化系统”。该公司表示，当前，市面上的数字化系统，大多针对大型企业，价格高昂、功能复杂，不适合中小企业使用，他们希望与协会合作，结合智能糕点行业中小企业的实际需求，开发一套低成本、轻量化、易操作的数字化系统，涵盖生产管理、销售统计、库存管理等核心功能，定价控制在1-2万元，大幅降低中小企业的数字化系统投入成本，进一步帮助中小企业破解转型困境，提升数字化管理水平。

苏晚接到合作意向后，非常重视，立刻安排张宇、小李，与该数字化服务公司进行深入沟通，详细了解系统开发的技术方案、功能定位、定价标准等相关信息。张宇和小李结合中小企业的实际需求，提出了针对性的优化建议，双方初步达成了合作意向，计划尽快启动系统的研发工作，力争在3个月内，推出这套轻量化数字化系统，为中小企业的数字化转型，提供更全面、更贴心的支持。

此刻，中小会员企业的车间里，智能设备高速运转，操作人员熟练操作，数字化系统全程管控，生产效率大幅提升，处处洋溢着蓬勃发展的生机与活力；协会的办公室里，张宇正在梳理帮扶工作的后续优化方向，对接政府相关部门，推进补贴基金追加、经验分享会筹备等工作；小李正在带领技术团队，与数字化服务公司对接，细化轻量化数字化系统的研发方案；小张正在整理中小企业的转型反馈，制定后续的人才培训计划、案例分享计划；老王和技术顾问团的成员，依然奔波在各个中小企业，提供技术指导服务，帮助企业解决转型过程中的各类难题；林默正在推进与泰国Sia糕点的原料供应合作，同时，参与产业链创新联盟的成立筹备工作；小王则负责产业链会员的日常管理和审核工作，持续做好会员服务，推动产业链协同发展。

苏晚站在办公室的窗前，望着远方的天际线，心中充满了欣慰和信心。从协会的规范化运营，到国际智能糕点协会联盟的成立；从产业链会员的吸纳，到产业链协同发展峰会的举办；从数字化平台的建设与优化，到数据安全体系的完善；从中小企业数字化转型帮扶，到行业差距的逐步缩小，每一步，都走得坚定而扎实；每一次遇到困难，都能带领团队，迎难而上，破解难题；每一位核心骨干，都在成长进步，为协会的发展，为中国智能糕点行业的发展，持续贡献着自己的力量。

苏晚清楚，未来的路，还有更长的距离，还有更多的挑战——中小企业数字化转型帮扶工作，还需要持续深化，还有部分中小企业依然面临转型困境，需要进一步优化帮扶方案、拓展帮扶渠道；轻量化数字化系统的研发，需要精准对接中小企业需求，确保系统好用、实用、低成本；政府补贴基金的追加和经验分享会的筹备，需要精心组织、稳步推进；国家数据安全等级保护三级认证的申请，需要攻克剩余技术难关；跨境出海计划的深化，需要拓展更多国际合作渠道；产业链创新联盟的成立和运营，需要搭建完善的合作平台，推动行业技术升级和产品创新。

但她更相信，只要坚守“合规、协同、创新、共赢”的理念，立足所有会员企业的实际需求，始终把服务会员企业、推动行业发展作为核心使命，带领团队脚踏实地、全力以赴，携手小王、小李、小张、张宇、林默、老王等核心骨干，以及所有会员企业，同心同德、协同发力，就一定能够克服所有挑战，深化中小企业数字化转型帮扶成效，成功推出轻量化数字化系统，获得政府部门的进一步支持，推动跨境出海计划持续深化，助力产业链创新联盟顺利运营，推动中国智能糕点行业，在全球数字化浪潮中，实现高质量、均衡化、国际化发展，绽放出更耀眼的光芒，书写属于中国智能糕点行业的崭新篇章。

夕阳西下，金色的余晖洒在协会的办公楼上，也洒在远处中小企业的生产车间里。每一台高速运转的智能设备，每一位忙碌的身影，每一份不懈的努力，都在见证着中小企业的成长，见证着行业的进步，也见证着协会的担当与坚守。在协同发展、共赢未来的道路上，他们将继续携手前行，共创中国智能糕点行业的美好明天。