第38章 网名反差(1/2)
靠着精准的选品、有竞争力的价格(对买家而言)、
精美的视觉包装和“软萌贴心”的客服话术
(虽然背后是个刚毕业的英语实习老师),
李子明的店铺在几乎没有推广的情况下,靠着自然流量和口碑传播,销量节节攀升,后台清一色的五星好评,店铺评分高达4.9,还收获了好几个“服务态度超好”、“店主小姐姐人美心善”的带图长评。
楼下酒吧的灯光一如既往地慵懒。
胡一菲狠狠灌了一口冰啤酒,把手机“啪”地一声拍在桌上,屏幕还亮着,显示着她店铺后台那一片刺眼的差评和低分。
“气死我了!美嘉!你说说!这还有天理吗?!”
“我姑妈家的干果,我从小吃到大!品质绝对没话说!那些买家,一个个吹毛求疵!包装破了点就差评?颗粒小了点就差评?几百颗里面挑出两三颗品相不好的,就跟天塌了一样!还要求退款?我退他个锤子!”
陈美嘉同情地拍了拍胡一菲的肩膀,拿翻看着那些差评和胡一菲彪悍的回复,忍不住咋舌:
“一菲姐…你这回复…也太刚了吧?你看这个,‘矫情!’、‘爱吃不吃!’、‘眼力好怎么不去当质检员?’…我的天,买家看了能不生气吗?”
“生气?他们先惹我的!”胡一菲杏眼圆睁,“东西没问题,凭什么受他们的气?我这暴脾气,忍不了!”
“可是做生意嘛…和气生财…”美嘉弱弱地劝道,“你看那些皇冠卖家,哪个不是把买家当上帝供着?”
“就算遇到奇葩,也是‘亲亲对不起’、‘给您添麻烦了’…你这样硬刚,差评只会越来越多的。”
“当上帝?我呸!”胡一菲嗤之以鼻,“我胡一菲的字典里,只有‘真理’和‘拳头’!错的不是我,是这个世界…不对,是这些不识货还事儿逼的买家!”
“更可气的是,有些买家,网名就透着股不正常!你看这个‘帅的被人砍’!起的什么破名字?一看就不是正经人!”
“果然,买了我两斤核桃,就因为有两个壳特别难剥,就给我打了个一星!还留言说‘卖家态度恶劣,东西还难伺候,差评!’我态度恶劣?我都没跟他说话!他自己剥不开怪我咯?气死我了!”
美嘉好奇地凑过去看:“‘帅的被人砍’?这名字…噗,是挺欠揍的。
一菲姐,你说这些人,在网上都戴着面具,谁知道背后是人是鬼啊。”
两人正吐槽得起劲,目光不经意地扫过旁边卡座。
李子明正安静地坐在那里,面前放着一杯果汁,手指在笔记本电脑键盘上飞快地敲击着,神情专注,嘴角似乎还带着一丝若有若无的笑意。
“子明最近好像也挺忙?”美嘉随口说道,“看他整天对着电脑。”
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