第134章 布局社交媒体,扩大品牌影响力(2/2)
其中,“西安大雁塔”的抖音视频意外成了爆款。视频开头,张宇戴着安全帽,站在代工厂的压纹车间,手里拿着一张刚压好的大雁塔明信片,对镜头说:“很多人问,为什么‘砚见’的明信片比别人厚?今天带你们看这个‘秘密武器’——非遗压纹机。”接着,镜头对准机器,展示压纹时纸张的变形,张宇解说:“这个机器的压力要调到800吨,才能压出大雁塔砖缝的质感,差10吨都不行。”最后,画面切到大雁塔的实景,配文“每一道纹路,都是对文化的敬畏”。
这条视频播放量破百万,点赞超5万,很多用户评论:“原来一张明信片要这么多工序,贵有贵的道理”“第一次知道压纹还要调压力,太用心了”“对比了城韵的大雁塔明信片,果然没有这种质感”。甚至有西安本地的文旅账号转发了视频,留言“感谢‘砚见’用手绘留住西安的美”,为“砚见”带来了大量本地粉丝。
为了进一步扩大影响力,苏晓还尝试了“达人合作”,但坚持“不做硬广,只做故事合作”。她筛选了三位风格契合的达人:小红书“文旅博主”阿柚,擅长分享小众旅行地;抖音“手账博主”小夏,粉丝多是年轻女性;b站“传统文化博主”墨白,专注非遗内容。
和阿柚的合作,是邀请她来槐城采风,用“砚见”的明信片做“槐城一日游”攻略。阿柚在小红书发布了一组图文:早上在老街书局买明信片,中午用明信片当拍照道具拍老街风景,晚上在咖啡馆写明信片寄给朋友,配文“用一张明信片,解锁一座城的温柔”。这条图文获得了2万赞,带动“槐城旅游”和“砚见明信片”的搜索量上涨,很多用户留言“求槐城旅游攻略+明信片购买链接”。
和小夏的合作则更偏向“实用”。小夏在抖音发布了“用砚见明信片做手账”的教程:将“苏州平江路”明信片贴在手账上,周围用彩铅画昆曲水袖图案,再贴上陈阳手绘的小贴纸,最后写下旅行感悟。视频播放量破30万,很多用户在评论区问“贴纸在哪里买”,苏晓趁机在抖音小店上线了“手账贴纸套装”,第一天就卖出500套。
随着社交媒体运营的深入,“砚见”的粉丝量快速增长:小红书粉丝从0涨到8万,抖音粉丝突破15万,b站账号,由陈阳负责更新手绘教程,也积累了2万粉丝。粉丝画像以25-40岁为主,其中60%喜欢传统文化,40%是旅行爱好者,与“砚见”的目标客群高度契合。
粉丝增长带来了显着的销量提升:线上店铺日均订单从100单涨到300单,其中30%的客户来自社交媒体;定制订单也大幅增加,很多企业客户通过抖音看到“砚见”的生产幕后,主动联系定制员工福利;甚至有上海、广州的文创店,通过小红书看到“砚见”的产品,私信咨询能否成为经销商?
但运营过程中也遇到了新的挑战:随着粉丝增多,评论区出现了质疑声,有用户说“手绘视频是摆拍,根本不是一笔一笔画的”;还有城韵的粉丝在评论区留言“城韵更便宜,为什么要选砚见”。
面对质疑,孙悦没有删除评论,而是在抖音发布了一条“陈阳的24小时手绘挑战”视频:从早上8点到晚上8点,全程直播陈阳画“北京故宫”系列的过程,镜头不离开画纸,中间只有吃饭、喝水的短暂休息。视频开头,陈阳对着镜头说:“有人说我们的手绘是摆拍,今天用12小时,带大家看一张明信片的诞生。”
直播过程中,粉丝实时互动:“陈老师,这里的宫墙红能不能再深一点?”“屋檐的飞角怎么画得这么逼真?”陈阳一边画一边解答,还分享了故宫宫墙红的颜料配比,朱砂+赭石+藤黄、飞角的建筑结构知识。最终,这条直播回放视频播放量破20万,评论区里满是“路人转粉”的留言:“看完整条视频,终于明白为什么贵了”“这才是真正的匠心,城韵根本比不了”。
针对“价格对比”的评论,苏晓在小红书发布了一篇“砚见vs城韵:一张明信片的成本拆解”的图文:用表格对比两者的材质(砚见用300g环保纸,城韵用200g普通纸)、工艺(砚见非遗压纹,城韵无压纹)、创作方式(砚见纯手绘,城韵机器印刷)、文化附加值(砚见附地域故事手册,城韵无),最后得出结论:“价格的差异,是匠心和情感的差异”。这条图文获得了1.2万赞,很多用户评论:“之前觉得城韵便宜,现在才知道一分钱一分货”。
九月底,团队召开社交媒体运营复盘会议,苏晓拿着数据报表,脸上满是成就感:“两个月时间,小红书粉丝8万,抖音15万,带动线上销量增长200%,定制订单增长150%,更重要的是,品牌搜索量环比增长300%,‘砚见’的‘手绘+文化’标签已经初步建立。”
陈阳补充道:“现在很多用户会在评论区催更新城市系列,比如‘求广州骑楼’‘想看厦门鼓浪屿’,这为我们‘全国城市记忆’计划提供了方向,接下来可以根据粉丝需求,优先开发热门城市。”
林砚看着数据,眼神里满是坚定:“社交媒体不是终点,是起点。