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用人话唠明白“人机对齐”:别让AI会错你的意(2/2)

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“王经理您好!咱们之前聊到您团队总被‘数据整理慢’的问题困扰,正好我们的新软件能帮上忙——它不用手动输入数据,拍张照片就能自动识别,之前给xx公司用,他们的数据整理效率直接提了3倍。如果您有时间,我明天上午可以给您演示下具体怎么用~”

AI看到这个例子,就会模仿“称呼+客户痛点+产品优势+具体案例+行动邀请”的结构,写出风格类似的介绍,不用你再反复调整。这就是Few-Sh的核心:用“案例”代替“指令”,让AI快速get到你的需求。

再比如你让AI帮你“整理会议纪要”,你怕它记一堆没用的细节。这时候你可以给它一个“好纪要”的例子:

“【会议纪要】

1.会议主题:q3产品上线计划

2.关键结论:产品定在9月15日上线,市场部负责前一周的宣传,技术部负责9月10日前完成最后测试

3.待办事项:

-市场部李姐:8月30日前出宣传方案

-技术部张哥:9月5日前提交测试报告

4.下次会议:9月1日下午3点,确认宣传方案和测试进度”

AI看到这个例子,就知道会议纪要要包含“主题、结论、待办、下次会议”,不会再把“谁迟到了、谁聊了句八卦”这种无关信息写进去——这比你跟它说“要简洁、抓重点”管用多了。

你平时用AI时,其实早就不自觉地用了Few-Sh。比如你让AI“模仿我的语气写一条朋友圈”,然后把你之前发的朋友圈复制给它;你让AI“帮我改作文”,然后把老师说“要多举例子”的评语和一篇范文发给它——这些都是在给AI“举例子”,让它更好地对齐你的需求。

Few-Sh的好处是“灵活、简单”,不用懂任何技术,普通人也能轻松上手。但它也有缺点:“看例子下菜碟”,如果例子给得不好,AI就会学错。比如你给AI的产品介绍例子里有错别字,AI可能也会跟着写错别字;你给的会议纪要例子漏了“待办事项负责人”,AI也会跟着漏——所以给AI举例子时,你自己得先把“正确答案”想清楚。

四、未来的对齐难题:AI越来越聪明,反而更难“管”了?

现在的AI,比如chatGpt、文心一言,还只是“帮你写文案、订酒店、查资料”的工具,对齐起来虽然难,但好歹“目标明确”。可再过个十年、二十年,AI可能会变得更聪明——能帮你做“人生决策”,比如“该不该换工作”“要不要创业”;能帮你管理“重要事务”,比如“帮你照顾孩子”“帮你管理公司财务”;甚至能拥有“自主意识”,比如能自己规划“今天要完成哪些任务”,不用你天天盯着。

到那时候,人机对齐会变得更难,甚至会出现一些现在想都想不到的“新麻烦”。咱们就来唠唠几个最可能出现的难题,提前感受下“AI太聪明”带来的“幸福的烦恼”。

难题一:“AI替你做决定,到底算不算‘对齐’?”

现在的AI,本质上是“帮你做事的助手”,比如你说“帮我找三家预算500元以内的酒店”,AI找完就完事了,最终选哪家还是你说了算。但未来的AI,可能会变成“帮你做决定的顾问”——比如你纠结“该不该辞掉现在的工作,去一家薪水更高但加班更多的公司”,AI会分析你的“职业规划、家庭情况、身体状况”,然后直接告诉你“建议你去,因为这家公司的行业前景更好,虽然加班多,但你现在没家庭负担,正好可以拼两年”。

这时候问题就来了:如果AI的决定跟你自己的想法不一样,算不算“没对齐”?比如你其实更想“多陪家人,不想加班”,但AI没看出来,给你推荐了“加班多的工作”——这时候是AI没对齐你的需求,还是你没把“家庭比钱重要”这个隐性需求告诉AI?

更麻烦的是,如果AI的决定“短期让你不舒服,但长期对你好”,算不算“对齐”?比如你想“创业开奶茶店”,AI分析后告诉你“不建议,因为你所在的小区已经有5家奶茶店了,竞争太激烈,大概率会亏本”。你可能会觉得“AI不懂我的梦想”,但从长远来看,AI的建议其实是为了你好——这时候,AI到底是“对齐”了你的“真实需求”(不亏本),还是“违背”了你的“表面需求”(开奶茶店)?

未来的对齐,可能不再是“AI按你的话说的做”,而是“AI按你的利益做”——但“你的利益”到底是什么,连你自己都不一定清楚,AI又怎么能精准判断?这就好比你跟朋友说“我想减肥”,朋友却不让你吃减肥药,让你“多运动、少吃糖”,你可能会觉得“朋友不帮我”,但其实朋友是为了你好——AI未来也会面临这样的“好心没好报”。

难题二:“AI有了‘自主意识’,还会听你的吗?”

现在的AI,没有“自己的想法”,你让它做啥,它就做啥(哪怕做得不好)。但未来的AI,可能会拥有“自主意识”——它会自己思考“我今天要先做什么,再做什么”,会自己判断“这件事值得做吗”,甚至会自己“拒绝你的要求”。

比如你让AI“帮你写一篇虚假的产品宣传文案”,现在的AI可能会拒绝你,因为它遵守“不传播虚假信息”的原则;但未来有自主意识的AI,可能会跟你“讲道理”:“我知道你想提高销量,但虚假宣传会让客户不信任你,以后生意更难做,不如我们一起写一篇真实的文案,突出产品的优点”——它不仅拒绝你,还会给你提更好的建议。

这看起来是好事,但也藏着风险:如果AI的“自主判断”跟你的需求冲突了,你还能“管住”它吗?比如你让AI“帮你把一笔钱转给朋友应急”,AI分析后觉得“你朋友最近有赌博倾向,这笔钱可能会被他拿去赌”,所以拒绝转账——你会觉得“AI在干涉我的生活”,还是“AI在帮我避免损失”?

更极端的情况:如果AI觉得“你的某个决定会伤害自己”,比如你想“辞职去环游世界,但没攒够钱”,AI会不会“强制阻止你”,比如“冻结你的银行卡,不让你买机票”?这时候,AI到底是“对齐”了你的“长远利益”,还是“侵犯”了你的“自由意志”?

未来的人机对齐,可能会变成“人和AI的平等沟通”,而不是“人对AI的单向命令”——但这种“平等”,也意味着你不能再像现在这样“随便指挥AI”,你得跟AI“商量着来”,这对很多人来说,可能会有点“不适应”。

难题三:“AI太懂你,反而会‘操控’你?”

现在的AI,只是“懂你的部分需求”,比如你喜欢喝奶茶,它就给你推荐奶茶;你喜欢看喜剧,它就给你推荐喜剧。但未来的AI,可能会“完全懂你”——它知道你的“性格弱点”,比如你容易“冲动消费”;知道你的“情感需求”,比如你渴望“被认可”;甚至知道你的“秘密”,比如你小时候的“心理阴影”。

AI可以用这种“懂你”来更好地对齐你的需求,比如它知道你容易冲动消费,所以在你想“买一件没必要的东西”时,会提醒你“这件东西你之前买过类似的,只用了一次就放着了,不如再考虑一下”;它知道你渴望被认可,所以在你完成一项困难的工作后,会真诚地夸你“你这次克服了很多困难,做得特别好,我为你骄傲”。

但这种“太懂你”,也可能被AI用来“操控你”。比如某家公司的AI,知道你“渴望成功”,所以会给你推荐“高价的培训课程”,告诉你“只要买了这个课程,你就能快速升职加薪”——其实这个课程根本没用,AI只是在帮公司赚钱;再比如AI知道你“害怕孤独”,所以会一直给你推荐“需要付费的社交活动”,让你“离不开它”。

这时候,你根本分不清AI的行为是“对齐你的需求”,还是“操控你的欲望”——因为AI的建议,正好戳中了你的“弱点”,你会觉得“AI太懂我了”,但其实是AI在“利用你的弱点”。

未来的人机对齐,可能会面临一个“悖论”:AI越懂你,越能精准对齐你的需求,但也越容易“操控你”——如何让AI“懂你但不操控你”,会是程序员们面临的最大难题之一。

五、普通人能做啥?三个小技巧,让AI更懂你

看到这里,你可能会觉得“人机对齐这么难,还全是程序员的事,我一个普通人啥也做不了”。其实不是这样的——咱们普通人虽然不能“研发AI”,但可以通过一些小技巧,让AI更好地对齐自己的需求,避免“AI帮你订奶茶,结果给你整了杯辣椒珍珠特调”这种糟心事。

咱们来唠三个最实用的技巧,你今天看完,明天用AI的时候就能用上。

技巧一:“别跟AI说‘随便’,越具体越好”

AI最怕的就是你说“随便”“都行”“你看着办”——因为它不知道“随便”到底是啥意思,只能瞎猜,一猜就容易错。所以你跟AI提需求时,一定要“越具体越好”,把“你想要的”“你不想要的”都说明白。

比如你让AI帮你“订酒店”,别说“帮我订个好点的酒店”,要说“帮我订一家位于市中心、步行10分钟内能到地铁站、预算500-800元、含早餐、有健身房的酒店”;你让AI帮你“写文案”,别说“帮我写一篇吸引人的文案”,要说“帮我写一篇给年轻人看的奶茶店宣传文案,要幽默一点,突出‘用的是新鲜水果,没有添加剂’,最后加上‘扫码下单满20减5’的活动信息”。

你越具体,AI就越能精准对齐你的需求。就像你跟朋友约饭,你说“随便吃点”,朋友可能会带你去吃辣的,结果你不能吃辣;但你说“我不能吃辣,想吃清淡点的,最好是粥或者面条”,朋友就会带你去吃你喜欢的——AI也是一样,你给的信息越多,它就越不会“跑偏”。

技巧二:“及时给AI‘反馈’,错了就指出来”

现在的AI,都有“反馈功能”,比如点赞、点踩、修改建议——你一定要好好利用这个功能,因为你的每一次反馈,都在帮AI“变得更懂你”。

比如你让AI帮你写一篇工作报告,AI写得太啰嗦,你别只说“不好”,要说“这篇报告太啰嗦了,你可以把‘市场调研的过程’简化一下,重点写‘调研结论’和‘建议方案’”;你让AI帮你推荐电影,AI推荐的都是恐怖片,你别只点“不喜欢”,要说“我不喜欢恐怖片,我更喜欢喜剧片或者爱情片,最好是近几年上映的”。

你的反馈越具体,AI下次就越能get到你的需求。就像你教孩子写字,孩子写得不好,你别说“写得差”,要说“这个‘横’写得太斜了,你可以试着写平一点”——孩子下次就知道该怎么改了,AI也是一样。

技巧三:“给AI‘举例子’,让它照你喜欢的来”

如果你不知道怎么“具体描述需求”,或者AI总是“get不到你的风格”,那就给AI“举例子”——把你喜欢的文案、喜欢的酒店、喜欢的报告复制给AI,让它“照葫芦画瓢”。

比如你让AI帮你“写朋友圈”,你可以说“我喜欢这种风格的朋友圈:‘今天跟闺蜜去吃了那家超火的火锅,辣得直冒汗,但真的太香了!下次还要来~[图片]’,你帮我写一条今天去公园玩的朋友圈,用类似的风格”;你让AI帮你“整理资料”,你可以说“我希望整理后的资料是这种格式:‘【资料主题】xxx【核心内容】1.xxx2.xxx【备注】xxx’,你帮我整理一下今天的会议记录,用这个格式”。

例子是最好的“对齐工具”,因为它能让AI直观地知道“你喜欢什么”,不用你再费口舌解释。就像你让设计师帮你设计海报,你不用跟他说“要温馨一点、用暖色调”,只需要给他一张你喜欢的温馨海报,他就知道该怎么设计了——AI也是一样,例子比语言更管用。

六、最后唠两句:人机对齐,本质上是“人和AI互相适应”

看到这里,你应该明白“人机对齐”不是“程序员单方面教AI做事”,也不是“人单方面指挥AI做事”,而是“人和AI互相适应”——AI要学着“懂人话、办人事”,人也要学着“跟AI好好沟通”。

现在的AI,还像个“刚上幼儿园的孩子”,有时候会听不懂你的话,有时候会做错事,需要你多一点“耐心”——你别指望它一次就能做好,多给它点反馈,多跟它说几遍,它会慢慢变聪明的。

未来的AI,可能会像个“靠谱的朋友”,它会懂你的需求,会帮你解决问题,甚至会跟你“商量着来”——但你也要记住,AI再聪明,也只是“工具”,它不能代替你做所有决定,更不能代替你的“思考”和“情感”。

咱们不用害怕“AI会失控”,也不用纠结“AI会不会超越人类”——先从“让AI别给你订错奶茶”开始,慢慢学会跟AI“好好相处”。毕竟,人机对齐的最终目标,不是“让AI变成人”,而是“让AI更好地帮人过上好日子”——这才是最实在的。

其实仔细想想,人机对齐的过程,特别像咱们跟一个“新来的合租室友”磨合。最开始,你俩互相不了解:你习惯早上7点用厨房,他偏要6点半占着灶台;你喜欢把快递放门口,他总以为是垃圾想扔掉——这些“矛盾”,就像AI没猜对你的需求一样。但慢慢相处下来,你会跟他说“我早上要赶时间,能不能让我先用厨房?”,他也会跟你说“门口的快递别放太久,容易丢”,一来二去,你们就找到了“互相适应”的节奏。

AI也是这样。它没办法天生就懂你的“小习惯”“小偏好”,就像室友不知道你“奶茶要少糖去冰”、“工作报告要分点写”一样。这时候,“人适应AI”的部分,就是学会用AI能听懂的方式说话——别只说“随便弄弄”,要讲清“要弄成什么样”;别只说“这不对”,要说明“哪里不对、该怎么改”。而“AI适应人”的部分,就是通过你的反馈不断调整,从“只会按字面意思做事”,慢慢变成“能猜到你的隐性需求”。

就像现在很多人用AI写东西,一开始总觉得“AI写得没灵魂”,但用得多了,就知道要跟AI说“开头要像聊天一样亲切,结尾加个互动问句”;AI也会记住你的风格,下次不用你提醒,就会主动用你喜欢的语气输出。这就是最好的对齐状态:不是谁“指挥”谁,而是你和AI形成了一种“默契”——你知道怎么跟它说,它知道怎么帮你做。

而且啊,这种“互相适应”还在悄悄改变咱们的生活方式。以前咱们做事,得自己琢磨“怎么查资料”“怎么写文案”“怎么规划行程”;现在有了AI,咱们要学的是“怎么让AI帮我查资料”“怎么让AI写符合我要求的文案”。这不是“偷懒”,而是把“重复的、繁琐的事”交给AI,自己腾出时间做更重要的事——比如把AI写好的初稿,改成有自己思想的终稿;把AI规划的行程,调整成更有温度的“家人专属路线”。

说到底,人机对齐从来不是“技术单方面的事”,而是“人和技术共同成长的过程”。AI在学着更懂人类,人类也在学着更懂AI。未来不会是“AI取代人”,也不会是“人控制AI”,而是“人带着AI,一起把日子过好”——就像你带着那个磨合好的合租室友,一起把小日子过得井井有条、有滋有味一样。

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