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第160章:仁心筑未来(1/2)

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最让人动心思的,是“透明化设计”。

每一件“笑笑”童装的水洗标内侧,都用紫外线隐形油墨印着一行字和基金会的Logo——“你的每一次选择,都在为另一个孩子的健康成长加油。”

家长只要用手机的紫外线灯照一下,那行淡蓝色的字就会慢慢浮出来,像藏在衣服里的秘密。

更贴心的是官网的“捐赠追踪”:

家长买衣服时,吊牌上会有一串生产序列号,在官网的“基金会专栏”里输入序列号,就能查到这件衣服对应的捐赠流向——

比如“这件衣服的部分利润,用于202X年3月云南昭通某学的牛奶采购”,牙。

消息一公布,行业里的质疑声就像潮水般涌来。

某老牌童装品牌的CEO在采访里撇着嘴:“林凡这就是作秀,用公益换流量,撑不过半年——

等他发现利润降了,保准立马停了基金会。”还有供应商私下跟“笑笑”的采购:“你们老板这是自断财路,没钱扩产,迟早被盛华国际吃掉。”

可消费者的反应,却打了所有人的脸。

北京的李女士,以前是盛华国际的忠实用户,家里衣柜里堆着好几件他们家的童装。

看到“笑笑”的基金会公告后,她特意在网上下单了一件浅蓝色的连体衣。

收到货的那天晚上,她拿着儿子的紫外线验钞笔照水洗标,淡蓝色的字浮出来时,她忽然红了眼——

早上送儿子上学,儿子还问“妈妈,为什么有的朋友没有牛奶喝呀”,现在看着那行字,忽然觉得,自己买的这件衣服,像给儿子的问题递了个答案。

她把照片发到宝妈群里,配文“买件衣服还能帮到朋友,太暖了”,当天就有12个妈妈跟着下了单。

上海的外企高管陈女士,给女儿买了“笑笑”的羽绒服后,在朋友圈写了段话:

“以前买童装只看面料和设计,现在觉得,品牌的‘心’更重要。

选择‘笑笑’,不是因为它比其他品牌贵,是因为它让我觉得,我的消费不只是‘花钱’,更是在给女儿做榜样——

对孩子的关爱,不分贫富,不分地域。”这段话被她的同事们转了又转,不少人都跟着成了“笑笑”的用户。

短短一个月,“笑笑”的复购率从35%猛地涨到了62%,一二线城市的用户占比从60%冲到了78%——

那些注重教育、在意社会责任的精英家庭和中产知识阶层,成了“笑笑”最铁的“拥护者”。

有次林凡去商场的“笑笑”专柜考察,听见两个宝妈在聊天。

一个“我这次买了三件,给我侄女也带了一件,让她妈妈也看看基金会的事”,另一个“可不是嘛,盛华国际天天请明星代言,可我总觉得少点啥——

还是‘笑笑’让人心里踏实”。

林凡站在不远处,嘴角轻轻扬了扬。他知道,这道“仁心之盾”,比任何明星代言、任何打折促销都管用——

盛华国际还在靠广告吸引用户时,“笑笑”已经靠“情感共鸣”,把用户变成了自己的“品牌代言人”。

精准破局:从“黑科技”到“真本质”

内防扎稳了,用户的心也聚了,林凡知道,该反击了。

他把目标锁定在盛华国际最引以为傲的“智能恒温”童装系列上——

那是他们今年的“王牌产品”,发布会开得比春晚还热闹,请了当下最火的流量明星站台,电视、地铁、短视频平台的广告循环播放,单月营销投入就砸了800万。

广告里,明星抱着孩子“有了它,孩子冬天不冷,夏天不热”,5℃自动调温”。

上市首月,这款童装就卖了5000件,硬生生抢了中高端儿童功能服饰市场40%的份额。

盛华国际的CEO在采访里放话:“‘笑笑’这样的品牌,根本不懂什么叫‘科技赋能’,迟早被市场淘汰。”

可林凡却从这“风光”里,看出了破绽。

他没急着喊“我们比他们好”,而是做了两件“笨事”。

第一件是“第三方盲测”。

他通过之前合作过的行业顾问琳女士,联系上了德国德累斯顿工业大学材料研究所——

那是欧洲顶尖的相变材料研究机构,出了名的“敢真话”。

他让团队买了三件盛华国际的“智能恒温”童装,去掉logo,寄给研究所做盲测,测试要求只有两个:

一是验证“18-25℃自动调温”是否属实,二是检测水洗后的功能变化。

三周后,检测报告寄到了林凡手里。他翻开报告,指尖在数据页上划过:18℃时,面料的温度调节幅度只有宣称值的28%;

20℃时,幅度升到45%;

只有在22-24℃之间,才能达到宣称的“有效调温”;

更致命的是,水洗5次后,面料中的相变材料胶囊破裂率高达70%,调温功能基本失效。

报告末尾,研究员还加了句备注:“当前民用纺织品所用的PCM材料,普遍存在‘温度适应范围窄、耐久性差’的问题,尚无企业能完全解决。”

第二件是“文献梳理”。

林凡找研发部的同事帮忙,搜集了近五年关于“纺织品用相变材料”的所有资料——

127篇学术论文、32项专利文献,堆在桌上像座山。

他花了一周时间,每天看到凌晨,把关键数据都标了出来:

某篇论文指出“PCM胶囊在水洗过程中易受机械力破坏”,某项专利提到“当前技术下,PCM材料的有效使用寿命不超过3个月”。

这些文献像一把把钥匙,把盛华国际“黑科技”的伪装,拆得明明白白。

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