第286章 后果很严重(1/2)
“被占用?怎么可能?”
陈岩眉头紧皱,自己分明在一个小时前就已经预定好了,而且当时是可以预定的,就说明没有占用。
可现在他们怎么说被人占用了?
“这是我的预约号,我亲自打电话预约的,不可能有错,是不是你们搞错了?”陈岩把自己的预约号拿出来,递给服务员看。
服务员检查一番后,继续说道:“先生抱歉,这的确是您预约的房间,但是刚才您预约完之后,有一名酒店最高会员贵宾过来,点名要您的这个包间。”
“我们就只能先行安排,我们正准备给您打电话通知呢,您看要不我们帮您换到普通包间?你们五个人,也是可以容纳的。”
“我定的豪华包间,你却要给我换到普通包间?你们知道我今天招待的是什么人吗?他可是我的贵宾,你们酒店怎么搞的,我明明预约过的,居然还会给什么高级会员。”
“你们既然预约了没用,那还搞什么预约?我今天除了我定的那个包间之外,别的房间一概不要,你现在就去给我安排好,我不管你用什么办法。”
陈岩当场不乐意了,扯大嗓门冲服务员喊道。
这件事儿的确是酒店办事不利,无论放在什么时候,已经预约出去的包间,就不能再定给别人,不然这预约岂不是空嘴一张?
苏朝阳此时也稍微露出不悦,这家酒店外表装修这么好,也申报了五星级酒店,这样的服务的确不敢让人恭维。
陈岩的一嗓子,直接难住了服务员,就在他们争吵之际,酒店的一名经理从远处走了过来,看向服务员问道:“小安,你怎么回事?谁让你跟顾客争吵的?”
“经理对不起,我不是故意跟这位顾客吵的,只是因为一个包间的事……”
小安如实把情况跟经理说明,经理听闻后,了解了事情的原委,立马回头向陈岩解释道:“这位先生,实在是对不起,今天来的这位贵客是我们不敢惹的人。”
“希望您能够理解我们一下,为了表达歉意,我们为您免去包间费用,再更换一个包间,所有菜品打八折优惠,您看怎么样?”
“你们得罪不起,就可以损害我的利益吗?我今天可是招待贵客,普通包间怎么彰显我的诚意?我不缺钱,你现在就去给我安排我要的包间。”陈岩十分坚决的道。
他向来是个硬脾气,怎么会因为这一句话就妥协。
“这……”
经理见搞不定陈岩,一时间也不知道怎么处理。
就在这时,楼上忽然传来一声不耐烦的叫喊:“谁在楼下大吵大闹?吵得老子都没法吃饭了!”
所有人回头看去,只见一名身穿大花裤衩搭配休闲服的男人从楼上走了下来。
经理看到他的一刻,顿时脸色变喜,因为这人就是抢了陈岩包间的顾客。
他正愁不知道怎么去找吴队长沟通,现在吴队长主动走下来,反倒给了他一个沟通的机会。
“吴队长,实在抱歉,打扰到您吃饭了。”
经理走上前去,十分恭敬的弯腰鞠躬道歉,随即把事情大致讲了一下。
吴先生听完后,整个人不禁一呆,随即脸上露出了轻蔑的笑容。
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