第539章 训人（1/2）

晚上的聚餐结束后，程星光和王鸣嚷嚷著没喝好，要去簋街吃小龙虾，再来点啤的。

徐非也没拦著，大家今年乾的不错，也挺辛苦，好不容易聚在一起，那就热闹热闹。

徐非就让程星光张罗，苏婷安排地方，想去的都去，想休息也可以回去休息，不强求，徐非的不强求是真不强求，不是服从性测试。

像马曼青这些天天在帝都的人，和徐非接触的多，就不想凑热闹，直接回家了，有的酒量不太好的，刚才就喝多了，那也就回去休息了。

最后也去了二十多个，订了个大包间，坐了两大桌，徐非和苏婷，程星光这些经理们坐一块，边剥虾边聊著。

程星光灌了口啤酒说道：“老板，张永春就是t故意的，刚开始我们还没察觉，觉的可能真是事情多，忙不过来，我们销售还去客户那帮著遮掩下，后来发现动作越来越慢，我和当地的售后关係不错，就私下问他咋回事，他说张永春卡著他们的差旅，他们就是想去也去不了。”

桌上其他人也纷纷附和，冀省的任书桃说道：“那帮人不知道咋想的，去了客户那胡说八道，我们前面说维保便宜、配件优惠，他们去了直接就说销售那么说是为了卖机器，配件的价格都是公司统一定的，销售说了不算，这算什么，这不是故意拆台吗，你按正常价格做，和客户说已经是优惠过的也行啊，这样客户心理还容易接受些”

徐非没说话，只是低著头剥虾，然后送到嘴里。

眾人你一言我一语的说著，说著说著发现最关键的人物一直没说话，也没表態，於是声音渐渐小了，直到没有声音。

大家看著徐非一直没说话，彼此对视下，任书桃拿眼神示意程星光，王鸣他们问问老大这是啥意思。

苏婷看著大伙都不说话，就开口道：“老板，之前大伙没和您匯报，也是不想让您为难，毕竟郑总和袁总的关係大家也知道，多少年的老兄弟了，想著只要能过的去，忍忍就算了，谁知道对方还蹬鼻子上脸了，越来越过分，真不是故意瞒著您”

这里只有苏婷知道徐非为什么会这么生气，售后部门使点手段，在徐非眼里算不了什么，一个组织里面，部门和部门之间有齷齪很正常，大家所处的角度和立场不同，自然就会有摩擦。

这种外部的事情徐非有一百种手段解决，但內部的事情才是徐非更看重的，像售后这种事情要是一开始大家就反映了，可能事情早解决了，拖到现在徐非就算把售后部门收拾一回，但客户端的不良影响已经造成了，要想挽回口碑，就需要花费更多的时间和精力。

千里之堤，溃於蚁穴，越是这种小事越是会影响客户的体验。

徐非今天是没想到这里面还有隱情，所以刚开始是想敲打敲打的，后来发现事情好像不是自己想的那样，徐非就没有再多说什么。

苏婷的话当然是给大家解释了下，但徐非觉得这次投诉的事情，售后部门当然是最大的责任方，但销售团队也不是一点问题没有。

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