第128章 学生们的热情(2/2)
“靠,高手啊!”
工程学院男生宿舍里,更是热闹非凡。
“老四,你点的啥”
“王记炒饭加鸡腿!你呢”
“我搞了份杨国福麻辣烫,满减下来比店里还便宜五块!”
“等等,群里说新用户分享还能再得红包!快,把连结甩群里!”
校园里,穿著蓝色马甲的“万家”骑手们,骑著统一的电动车,载著保温箱,开始穿梭於各条小路和宿舍楼之间,形成了一道流动的风景线。
进一步加剧了平台的曝光和学生们的討论热情。
北部配送站內,配送副总监李铁柱手持对讲机,声音平稳地调度著:
“01到05號骑手,负责药大1-3栋区域,订单已派发。”
“06到10號,工程院1-2栋。”
“注意看app导航,优先送达已显示『已出餐』的订单。”
得益於刘斌总监提前规划好的精细片区划分、成熟的骑手培训体系以及智能派单系统的初步应用。
虽然订单量大,但配送环节並未出现大的混乱。
偶有新手骑手对楼栋不熟,也能通过骑手內部群迅速得到指引。
“柱哥,药大5栋307的顾客电话打不通!”一个年轻骑手有点著急地匯报。
李铁柱不慌不忙:“別急,按培训的来。先联繫客服后台尝试联繫。
实在不行,標记异常,先送下一单,別耽误时间。”
这套標准的异常处理流程,让新骑手也有了主心骨。
下午两点,午间高峰平稳度过。
北部片区办公室內,运营总监李静正在组织简短的復盘会。
“数据初步统计,北部片区首日上午四小时,有效订单量突破1800单。”
李静语气平静地宣布,
“未发生大规模商户卡餐、严重骑手拥堵或重大客户投诉。
虽然出现了个別订单配送延迟和小范围的系统加载缓慢,但均在可控范围內,应急预案启动及时。”
吴晓光笑著补充:
“学生们太热情了,好多都是衝著咱们在东大、南航的名声来的。
咱们前期做的商户標准化培训和物料准备,派上大用场了,商家端基本没出什么么蛾子。”
李铁柱也憨厚地笑了笑:
“骑手兄弟们表现也不错,路熟,规矩也懂,比咱们当初强多了。”
陈平安和周嵐在总部通过视频参与了復盘。
陈平安总结道:“成绩很好,但这在意料之中。
这说明我们成熟的开拓模式和运营体系是行之有效的,是可以快速复製的。
北部片区的成功上线,不仅仅意味著我们拿下了新的市场。
更重要的是,它验证了我们团队的专业化和系统化能力。
大家辛苦了,但还不能鬆懈,晚高峰继续按预案执行。
李总,王总,刘总,接下来要重点关注用户留存和商户的深度运营。”
会议简短而高效。
没有首次开拓时的惊心动魄,也没有系统崩溃的危机处理,有的只是一种水到渠成的稳健。口碑的预热、成熟的方案、专业的团队、高效的执行,共同铸就了这次波澜不惊却又成果辉煌的开门红。
“万家”的蓝色浪潮,凭藉其积累的口碑和成熟的模式,在北部片区平稳登陆,並迅速蔓延开来。
这標誌著“万家”的扩张进入了一个全新的、更加高效的阶段。