第331章 快闪筹备骤停的 “晴天霹雳”（2/2）

走出L牌总部时，天空下起了小雨，冰凉的雨水打在脸上，让吴梦琪清醒了几分。她掏出手机，第一时间给联盟品控负责人打电话：“立刻把近3个月的客诉记录、第三方检测报告整理出来，尤其是火锅底料和银器书签的，半小时后发到我邮箱！”接着又联系银器匠人张师傅：“张师傅，你那边有没有客户反映银器氧化的记录？特别是用洗洁精清洗导致的案例，我需要具体的客户联系方式。”

回到星光天地展区时，商户们都围了上来，眼神里满是担忧。“小吴，到底怎么了？是不是活动要黄了？”周叔的声音带着颤抖，他为了这次快闪，特意暂停了磁器口门店的部分订单，还新雇了2个工人。李姐也急得直跺脚：“我这展示墙花了好几千块，要是活动取消，这钱不就打水漂了？”

吴梦琪深吸一口气，努力让语气平静下来：“大家别慌，有人发匿名邮件造谣我们的产品有质量问题，L牌给了我们3天时间证明清白。只要我们能拿出证据，活动就能正常进行。”她将匿名邮件里的指控逐一说明，“火锅底料的杂质投诉是假的，银器照片里的产品也是仿品，我们现在要做的，就是收集证据，戳穿这个谎言。”

“造谣？谁这么缺德！”张婆婆气得拍了桌子，“我们的银器都是纯手工做的，每一件都经过三次质检，怎么可能氧化发黑？”李姐也附和：“我的火锅底料车间有金属探测仪，每一锅都要过一遍，怎么可能有杂质？”

吴梦琪拿出手机，展示刚收到的客诉记录：“你们看，上月火锅底料只有2起口味反馈，没有杂质投诉；银器的氧化案例，是客户用洗洁精清洗导致的，我们已经解决了。现在我们要做三件事：第一，整理所有客诉记录和检测报告，证明产品没问题；第二，找到照片里仿品的证据，证明那不是我们的产品；第三，联系之前有氧化问题的客户，请他们帮忙澄清。”

她立刻分工：周叔负责整理陈麻花的质检记录，李姐调取火锅底料车间的监控录像（尤其是金属探测仪的使用记录），张师傅联系银器氧化的客户，联盟品控负责人则对接第三方检测机构，出具最新的产品检测报告。“我们只有3天时间，大家必须全力以赴。”吴梦琪看着众人，“这次不仅是为了快闪活动，更是为了联盟的声誉——要是我们被谣言打倒，以后谁还敢跟我们合作？”

商户们的斗志被点燃，周叔立刻掏出手机给作坊打电话：“把近3个月的质检报告都找出来，扫描发给我！”李姐则冲向展区角落的电脑：“我现在就调监控，让他们看看我们的底料是怎么生产的！”张婆婆也拿出通讯录，开始联系之前的客户：“王女士，您好，我是蜀绣银器坊的张师傅，想跟您了解一下之前银器书签氧化的情况……”

吴梦琪则坐在临时搭建的办公区，打开电脑整理证据。她将客诉记录按时间排序，标注每一起反馈的处理结果；对比匿名邮件里的银器照片和联盟产品，列出5处不同点（吊脚楼层数、夔龙纹细节、logo位置等）；还联系了星光天地的物业，申请调取近期展区周边的监控，看看有没有可疑人员窥探展架布置。

雨越下越大，展区里的灯光却格外明亮。商户们忙碌的身影穿梭在展架之间，敲击键盘的声音、打电话的声音、整理资料的声音交织在一起，形成一股坚定的力量。吴梦琪看着眼前的场景，心里突然涌起一股暖流——虽然面临危机，但大家没有退缩，而是齐心协力想办法。她知道，只要大家拧成一股绳，就没有迈不过去的坎。

傍晚，第一批证据整理完毕：火锅底料的第三方检测报告显示“无杂质、微生物指标合格”，车间监控录像清晰记录了金属探测仪的使用过程；银器书签的氧化客户王女士回电，表示愿意出具书面说明，证明氧化是因自己使用不当导致；联盟品控负责人还查到，匿名邮件的发送Ip地址来自重庆某新派伴手礼公司，这家公司之前曾多次试图挖走联盟的商户。

“看来是竞品搞的鬼！”吴梦琪看着Ip地址信息，眼神变得锐利，“他们怕我们跟L牌合作后抢占市场，就用这种下三滥的手段造谣。”周叔气得咬牙：“太过分了！我们一定要揭穿他们的阴谋！”

吴梦琪将整理好的证据发给林薇助理，附带一条消息：“林总，我们已收集到部分证据，证明匿名邮件内容不实，后续会继续补充更多材料，确保3天内完成证明。”她知道，这只是开始，接下来的2天，还有更多证据需要收集，更多细节需要核实。但只要能保住快闪活动，守住联盟的声誉，所有的努力都值得。

深夜的星光天地展区，只剩下吴梦琪和品控负责人还在忙碌。电脑屏幕上，证据文档一页页增厚，每一个数据、每一张照片，都在为联盟的清白辩护。窗外的雨渐渐停了，月光透过玻璃洒在展架上，仿佛在为他们加油鼓劲。吴梦琪揉了揉发酸的眼睛，心里默默想着：一定要赢，不仅为了这次活动，更为了那些坚守非遗手艺的匠人们，为了重庆本土品牌的尊严。