第460章 供应链的紧急调整(1/2)
重庆的雨淅淅沥沥下了一整夜,联盟办公室的灯光却亮得格外早。吴梦琪坐在会议桌主位,面前摊着物流合作方案和包装升级细则,眼底带着未褪尽的疲惫,却难掩眉宇间的坚定。经历了李伟勾结物流公司恶意破坏的事件,供应链的优化调整已是刻不容缓,她必须尽快拿出解决方案,稳住联盟商户的信心。
“各位叔伯阿姨,今天请大家来,是想和大家商量供应链调整的事情。”吴梦琪的声音清晰而沉稳,目光扫过在座的商户,“之前包装破损的事情大家都经历了,虽然已经查明是人为破坏,但也暴露了我们供应链的漏洞。为了避免以后再出现类似问题,我计划从两个方面进行调整:一是更换物流公司,二是升级产品包装。”
话音刚落,会议室里就响起了窃窃私语声。周叔率先开口:“吴经理,更换物流公司我们没意见,但靠谱的物流公司费用会不会很高?我们小本经营,可经不起成本上涨啊。”
“周叔您放心,我已经对比了多家物流公司,最终选定了重庆本地口碑最好的渝运物流。”吴梦琪打开一份文件,展示给大家看,“他们有专门的冷链运输车队,运输过程全程监控,而且在重庆区县有多个分仓,能缩短运输时间,减少货物破损风险。”
“那费用呢?”另一位商户追问,“之前的通达物流价格可是很优惠的。”
吴梦琪没有回避,坦诚道:“渝运物流的费用确实比通达物流高,短期来看,物流成本会增加15%。但他们的服务质量有保障,能从根本上解决货物破损的问题,避免我们因为售后纠纷遭受更大的损失。”
“15%?这可不是小数目啊!”一位经营小吃店的张阿姨皱起眉头,“我们的利润本来就不高,成本再增加,这生意还怎么做得下去?”
“就是啊,吴经理,能不能再想想别的办法?”“要不我们再和通达物流谈谈,让他们加强管理?”商户们纷纷提出反对意见,会议室里的气氛变得有些紧张。
吴梦琪理解大家的顾虑,耐心解释道:“各位,通达物流和李伟勾结,做出这种损害我们利益的事情,已经失去了我们的信任。就算我们再和他们合作,也无法保证以后不会再出现类似的问题。到时候损失的不仅仅是货物,还有我们联盟的口碑和全国渠道的信任,那可比这15%的成本损失大多了。”
她顿了顿,继续说道:“而且我已经和渝运物流谈好了,我们联盟的货物运输量很大,后续只要我们的订单量持续增长,他们愿意给我们降低运费。另外,我计划通过批量采购包装材料和原料,降低生产成本,把物流增加的成本抵消掉。”
“批量采购?可我们每家的需求都不一样,怎么批量采购啊?”有人质疑。
“这个我已经考虑到了。”吴梦琪拿出一份采购清单,“我统计了大家常用的包装材料和原料种类,大部分都是通用的。我们可以以联盟的名义统一批量采购,这样既能拿到更低的价格,又能保证产品质量。我已经联系了几家供应商,他们给出的报价比我们单独采购低了20%左右。”
尽管吴梦琪说得有理有据,但部分商户还是有些犹豫。毕竟成本增加是眼前的现实,而批量采购带来的优惠还需要时间才能兑现。会议室里陷入了沉默,大家都在心里盘算着利弊。
吴梦琪看着大家的表情,知道必须让大家明白品控和信誉的重要性。她站起身,语气坚定地说:“各位,我知道大家担心成本问题,但我们必须清楚,品控和信誉是我们联盟的生命线。现在我们的产品已经走向全国,全国各地的渠道商和消费者都在看着我们。如果我们因为节省一点物流成本,导致产品再次出现问题,不仅会失去现有客户,还会影响我们未来的发展。到时候,我们失去的可能不仅仅是利润,还有我们多年积累的口碑和人脉。”
她拿起一个破损的产品包装,继续说道:“大家还记得这次包装破损给我们带来的损失吗?二十多家门店投诉,客户退货,全国渠道商质疑我们的品控能力。我们花了多少时间和精力才化解这场危机?如果我们不吸取教训,不及时调整供应链,下次再遇到类似的问题,我们可能就没有这么幸运了。”
吴梦琪的话戳中了大家的痛点。想起这次危机带来的麻烦,商户们的表情渐渐变得凝重。周叔叹了口气:“吴经理,你说得有道理,品控和信誉确实重要。可这15%的成本增加,对我们来说压力还是太大了。”
“我理解大家的压力,所以我承诺,在未来三个月内,通过批量采购和优化运营,一定把增加的物流成本降下来。如果到时候成本没有降低,超出的部分由联盟来承担。”吴梦琪的目光坚定,语气不容置疑,“而且,我们升级包装,增加防震缓冲层,不仅能减少破损,还能提升产品的档次,让消费者觉得物有所值,反而能促进销量。”
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