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第385章 试运营前的 “最后冲刺”(1/2)

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缙云山的晨雾还未散尽,非遗美食体验区的青砖黛瓦已在晨光中崭露轮廓。距离文旅小镇试运营仅剩7天,装修工人正做着最后的收尾工作:蜀绣区的木质展架上,蓝印花布衬着整齐排列的绣绷,针脚细密的缙云山风景绣品悬于墙面;麻花制作区的透明玻璃操作台上,工人用抹布反复擦拭,确保没有一丝油污;火锅底料区的青砖灶台旁,铸铁锅泛着温润的光泽,排烟管道的最后一节接口也已安装完毕。

吴梦琪穿着运动鞋,裤脚沾着些许泥土,一早就带着项目组的核心成员挨个铺面检查。“试运营就是实战,任何细节都不能出纰漏。”她手里攥着一本厚厚的检查清单,每走过一个区域,就用红笔在对应的条目后打勾,“今天重点对接商户的准备工作,设备调试、人员培训、流程规范,都要落实到每个人头上。”

蜀绣区里,张婆婆正戴着老花镜,小心翼翼地将丝线穿进针孔。她面前的直播架已经支好,但屏幕上的画面始终有些模糊,声音也时断时续。“小吴经理,这玩意儿我实在搞不懂,试运营的时候要是直播卡壳,可就丢人了。”张婆婆抬头看向吴梦琪,语气里满是焦急。

吴梦琪立刻走上前,拿起手机连接直播架的蓝牙,手指快速在屏幕上操作。“婆婆别急,是镜头没对焦,声音设置也没调好。”她调整着直播架的高度和角度,将镜头对准绣绷,“您看,这样画面就清晰了,我再给您开个补光灯,绣品的丝线光泽能更好地展现出来。”她又手把手教张婆婆如何切换镜头、开启美颜、回复评论,“游客问起蜀绣历史,您就用地道的重庆话慢慢讲,越亲切越好;要是有人想下单定制,您就喊旁边的徒弟记下来,我已经在后台设置好了订单链接。”

张婆婆试着对着镜头绣了几针,屏幕上的画面流畅清晰,她脸上的愁容渐渐散去:“这下好了,能让全国各地的人看到蜀绣,也不算辜负老祖宗传下来的手艺。”吴梦琪笑着帮她整理好绣线:“明天我再带个人来帮您盯现场,您专心刺绣就行,其他的事交给我们。”

离开蜀绣区,隔壁的麻花制作区传来油锅加热的滋滋声。周叔正围着灶台忙碌,看到吴梦琪进来,立刻停下手里的活:“小吴经理,你快来尝尝,我调整了油温,现在炸出来的麻花更脆了。”他递过一根刚出锅的麻花,金黄酥脆,咬下去满口留香。

“味道确实好,但游客来体验,不光是吃,还得让他们觉得有意思。”吴梦琪接过麻花,一边吃一边说,“我们得教您一套‘游客互动话术’,既能体现老手艺的特色,又能调动大家的积极性。”她拿出提前准备好的话术卡片,“比如有人问‘怎么知道这是老手艺麻花’,您就说‘老手艺的麻花要捶够180下,面要醒足3小时,炸的时候油温不能高也不能低,您听这声音,脆而不硬,就是正宗的磁器口老味道’。”

吴梦琪还现场模拟游客,让周叔反复练习。“您说话的时候可以配合动作,比如捶面的时候用力一点,让游客看到老手艺的力道;炸麻花的时候可以喊几句方言口号,像‘麻花炸得香,越吃越风光’,这样更有感染力。”周叔学得很快,几遍下来就已经能熟练运用,还自己加了几句俏皮话:“妹儿些,要不要来试试搓麻花?搓得好的我免费送,搓得不好的也没关系,就当体验老手艺了!”吴梦琪忍不住点赞:“就是这个感觉,既要专业又要接地气,游客肯定喜欢。”

火锅底料区的气氛则更为热烈,商户老板正和徒弟们一起熬制底料,牛油、辣椒、花椒的香气混合在一起,弥漫在整个体验区。“吴经理,我们这现场熬制的流程还没定好,游客要是想参与,怕不安全;不让参与,又觉得没体验感。”老板一脸为难地说。

吴梦琪围着老灶台转了一圈,仔细观察着熬制过程:“我帮您设计一套‘熬制体验流程’,既安全又能让游客参与进来。”她拿起一把长柄勺子,“前期的牛油融化、原料配比这些复杂的步骤,由您和徒弟来做;等底料开始沸腾,游客可以戴上手套,在您的指导下加入少量花椒和辣椒,搅拌几下,这样既不会有安全隐患,又能让他们感受到亲手制作的乐趣。”

她还和商户一起制定了安全规范:体验区周围设置防护栏,游客必须在工作人员引导下进入;参与搅拌的游客要佩戴防烫手套和围裙;灶台旁边随时准备着灭火器和清水,以防意外发生。“我们还可以在旁边立一块牌子,写上‘火锅底料熬制三步骤’,让游客清楚每个环节的作用,既体验又长知识。”吴梦琪补充道,“试运营当天,您多安排两个徒弟在旁边协助,一个指导体验,一个维持秩序,确保万无一失。”

中午时分,文旅小镇的负责人周明带着运营团队来到体验区验收。他沿着体验区走了一圈,看到蜀绣区的雅致布置、麻花制作区的透明操作台、火锅底料区的老灶台,脸上露出了满意的笑容:“小吴经理,这体验区比我预期的好太多了!尤其是‘透明化制作’的设计,能让游客清楚看到每一道工序,既体现了非遗手艺的正宗,又增加了互动感,肯定能吸引大家驻足。”

周明走到麻花制作区,拿起一根刚炸好的麻花尝了尝:“味道正宗,比我在磁器口吃的还要香。”他又来到蜀绣区,看着屏幕上清晰的直播画面,“这个直播想法好,能让体验区突破地域限制,吸引更多线上流量。”

吴梦琪却没有丝毫松懈,她皱了皱眉:“周总,硬件设施虽然准备好了,但现在最缺的是客流量。试运营要是没人来,前期的所有投入都白费了。”她拿出手机,打开近期的宣传数据,“我们对接了几个文旅达人,但他们的粉丝主要集中在市区,缙云山这边的本地流量和外地游客还没充分触达;旅行社的线路也还在协调,目前确定的团期只有每周三次,人数也有限。”

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