第68章 — 海因里希赴约（1/2）
海因里希捏着那封打印出来的回信，指腹摩挲过信尾苏念安的签名，墨色利落，笔锋带着几分不容置喙的果断，像极了信里那些直指核心的风险分析。窗外是杜塞尔多夫清晨的薄雾，莱茵河的水汽漫进书房，落在深色的木质书桌上，桌上摊着的是家族企业近半年的海外拓展报告，红笔圈出的问号密密麻麻，而苏念安的回信，恰是拨开这团迷雾的一道光。
他今年五十八岁，接手这家传承了三代的机械制造企业已有二十余年，从父亲手里接棒时，企业还只是扎根德国本土的小作坊，靠着精密的工艺在行业里站稳脚跟，而如今，它的生产线已经延伸到了欧洲十余个国家，甚至在亚洲市场也开始布局。只是这两年，海外拓展的步子迈得太快，隐忧也接踵而至——东欧工厂的供应链断层、东南亚市场的政策壁垒、还有内部管理团队对海外风险的判断偏差，每一个问题都像藏在齿轮里的沙砾，稍不注意就可能让整个机器停转。
此前他让助理联系了多家国际风险评估机构，得到的报告要么是隔靴搔痒，堆砌着数据却避重就轻，要么是过度夸大风险，直接建议暂停所有海外项目，唯有苏念安所在的这家跨国风险评估公司，给出的初版分析提纲，就精准戳中了企业的痛点。他本想约苏念安在杜塞尔多夫的办公室见面，甚至已经安排好了私人餐厅的午宴，却没想到收到的是这样一封回信，苏念安在信里说，若想深入探讨企业的海外风险症结，最好是到她的办公地详谈，那里有完整的行业数据库和跨区域风险模型，也能随时召集团队进行多维度推演，言语间没有丝毫客套，只有专业的严谨。
海因里希放下回信，抬手揉了揉眉心。他不是个喜欢奔波的人，年过五十后，更是习惯了在熟悉的环境里处理事务，更何况，作为德国家族企业的掌舵人，向来都是别人登门求见，而非他亲自远赴海外。但他看着信里那些清晰的分析逻辑，那些对企业海外业务潜在风险的精准预判，心里清楚，苏念安是个值得他破例的人。助理站在书房门口，低声询问是否要取消后续的行程安排，海因里希抬眼，语气坚定：“订最快的机票，去她所在的城市。”
助理眼中闪过一丝讶异，却还是恭敬地应下。海因里希走到书架前，抽出一本厚厚的企业海外拓展手册，里面夹着各地分公司的汇报材料，他随手翻了几页，脑海里却浮现出苏念安的名字。他特意让助理查过她的资料，三十多岁，华裔，在这家跨国风险评估公司做到了高级合伙人的位置，经手过数十个跨国企业的风险评估项目，其中不乏和他们类似的家族企业，成功率极高。更让他在意的是，资料里写着，她做项目从不会只看表面数据，而是会深入企业的运营核心，甚至会亲自到各个分公司实地考察，这样的专业态度，在如今浮躁的行业里，实属难得。
出发前的几个小时，海因里希处理完了紧急的工作，简单收拾了行李，没有带过多的随从，只带了一名助理和一名翻译。他向来不喜欢讲排场，做事只求高效，这次远赴海外，也只想和苏念安进行最直接、最专业的交流。飞机从杜塞尔多夫机场起飞，穿过云层，朝着东方飞去。舷窗外，蓝天澄澈，云海翻涌，海因里希靠在座椅上，闭上眼睛，却没有丝毫睡意。他在脑海里梳理着企业目前的所有问题，东欧工厂的原材料供应依赖单一供应商，一旦对方出现问题，整个生产线就会瘫痪；东南亚市场的产品认证标准和欧洲不同，前期投入了大量资金，却迟迟无法拿到认证；还有海外分公司的管理层，部分人安于现状，缺乏风险意识，对当地的政策变化敏感度极低。这些问题，像一根根缠在一起的线，让他始终理不清头绪。
他想起年轻时，跟着父亲打拼，那时企业规模小，所有问题都摆在明面上，处理起来简单直接。而如今，企业做大了，问题也变得复杂多样，跨区域、跨文化的差异，让很多在德国行之有效的管理方法，在海外却寸步难行。他试过让内部的风控团队进行分析，却始终得不到满意的结果，那些团队成员大多是在德国本土成长起来的，对海外市场的了解停留在书本和报告上，缺乏实际的操作经验。而苏念安，作为一名常年游走于各个国家的风险评估师，想必对不同地区的市场环境、政策法规、文化差异都有着深刻的理解，这正是他的企业所需要的。
十几个小时的飞行，漫长而枯燥。抵达苏念安所在的城市时，已是当地的傍晚，夕阳西下，将城市的天际线染成了温暖的橘红色。这座国际化的大都市，高楼林立，车水马龙，空气中夹杂着不同语言的交谈声，和杜塞尔多夫的静谧沉稳截然不同。海因里希走出机场，坐上提前安排好的车，朝着市中心的方向驶去。助理告诉他，苏念安所在的跨国公司，位于市中心最繁华的CBD，办公大楼是这座城市的地标之一，高达五十八层，占据了整栋大楼的二十到三十层。
车子驶入CBD，沿途的高楼越来越密集，玻璃幕墙在夕阳的照射下，反射出耀眼的光芒。最终，车子停在了一栋通体由玻璃和钢结构建成的摩天大楼前，大楼的顶端，是苏念安所在公司的logo，简洁而大气，在暮色中格外醒目。海因里希推开车门，抬头望了望这栋高楼，心里生出一丝感慨。他见过不少国际大企业的办公地，却还是被这里的气势所震撼，这不仅是一栋建筑，更是一个国际化的专业平台，汇聚了来自世界各地的精英人才，而苏念安，就是其中的佼佼者。
他没有立刻上去，而是在楼下的广场上站了几分钟，调整了一下状态。常年的企业管理经历，让他养成了严谨细致的习惯，无论面对什么情况，都会以最好的状态去应对。助理去办理访客登记，翻译站在他身边，低声提醒他，苏念安已经在公司等候，并且特意安排了顶层的会议室，那里视野开阔，也方便进行资料展示。
海因里希点点头，跟着助理走进大楼。大厅宽敞明亮，大理石地面一尘不染，前台的工作人员穿着职业装，面带微笑，态度专业而恭敬。经过访客登记和安检后，他们乘坐专属电梯前往三十层。电梯飞速上升，数字不断跳动，海因里希的目光落在电梯的反光镜上，看着自己略显疲惫却依旧坚定的神情，心里暗暗告诉自己，这次的行程，必须有所收获。
电梯门缓缓打开，三十层的办公区映入眼帘。和楼下的庄重不同，这里的氛围更加轻松却又不失专业，开放式的办公区域里，员工们都在忙碌地工作，敲击键盘的声音、低声交流的声音交织在一起，形成了一种有序的节奏。办公区的装修简约而现代，随处可见的绿植增添了几分生机，墙上挂着世界地图和各个行业的风险分析图表，彰显着这家公司的专业属性。
一名穿着白色职业装的年轻女性迎了上来，她是苏念安的助理，名叫林溪，笑容温婉，声音轻柔：“海因里希先生，您好，我是苏总的助理林溪，苏总已经在会议室等候您了。”
海因里希微微颔首，示意自己知道了。林溪走在前面，带着他们穿过办公区，朝着最里面的会议室走去。沿途的员工们看到他们，只是微微点头示意，便又继续投入工作，没有丝毫的好奇和围观，这让海因里希心里对这家公司又多了几分认可。专业的企业，向来都有着良好的工作氛围和职业素养。
走到会议室门口，林溪轻轻推开门，做出一个请的手势：“海因里希先生，里面请。”
海因里希迈步走进会议室，一眼就看到了站在会议桌旁的苏念安。她穿着一身剪裁得体的黑色西装，长发利落地挽在脑后，露出光洁的额头和纤细的脖颈，脸上没有过多的妆容，却显得干练而精神。她的身高不算高挑，却有着一种强大的气场，站在那里，仿佛整个会议室的焦点都集中在她身上。
听到脚步声，苏念安抬眼看来，目光平静而锐利，像是能看透人心。她没有像其他人那样，表现出过分的热情和恭敬，只是微微伸出手，语气平和：“海因里希先生，欢迎来到我的办公室，我是苏念安。”
她的德语带着一丝淡淡的口音，却吐字清晰，语速适中，显然是经过了专业的学习和大量的实践。海因里希伸出手，和她的手握在一起。她的手微凉，指尖纤细，却握得很稳，没有丝毫的摇晃。短暂的握手后，两人各自落座，林溪为他们倒上茶水，便轻轻带上会议室的门，退了出去。
会议室里只剩下他们两个人，还有坐在一旁的翻译。气氛一时有些安静，海因里希率先打破沉默，他看着苏念安，开门见山：“苏女士，我这次来，正如你在回信中所说，是想和你深入探讨我们家族企业海外拓展的风险问题。我看过你给出的初版分析提纲，很精准，切中了我们企业的痛点，所以，我希望你能给我一个更全面、更深入的风险评估报告，当然，相应的报酬，我们会按照行业最高标准支付。”
苏念安端起面前的茶水，轻轻抿了一口，放下茶杯，目光落在海因里希身上，语气依旧平和，却带着不容置疑的专业：“海因里希先生，报酬的事情，我们可以稍后再谈。在给出完整的风险评估报告之前，我需要先和你确认几个问题，这些问题，关系到整个报告的准确性和针对性。”
她的话直接而干脆，没有丝毫的拖泥带水，这让海因里希很是欣赏。他点点头：“苏女士请讲，我知无不言。”
苏念安翻开面前的笔记本，上面写着密密麻麻的字迹，都是她针对海因里希家族企业的情况提出的问题。她抬眼，第一个问题便直指核心：“贵企业在海外拓展的过程中，是否将企业的核心管理模式直接复制到了各个分公司？没有根据当地的文化和市场环境进行调整？”
海因里希的眼神微微一动，这个问题，恰好戳中了他心里最在意的点。他沉默了几秒，缓缓点头：“是。我们在德国本土的管理模式，经过了三代人的摸索和完善，非常成熟，所以在海外拓展时，我想当然地认为，这套模式也适用于其他国家，却忽略了文化和市场的差异。比如在东欧，我们的管理模式过于严苛，让当地的员工难以适应，导致离职率居高不下；而在东南亚，我们的管理模式又过于宽松，让部分员工有机可乘，出现了效率低下的问题。”
这是他第一次向外界坦诚自己的管理失误，在此之前，他始终认为，是海外分公司的管理层执行不到位，却从未想过，问题的根源出在自己身上。苏念安听着他的话，没有丝毫的惊讶，只是在笔记本上快速记录着，一边记录一边问道：“那贵企业在海外供应链的布局上，是否存在单一化的问题？有没有考虑过建立多元化的供应链体系，以应对潜在的风险？”
海因里希再次点头，脸上露出一丝无奈：“确实如此。东欧工厂的原材料供应，全部依赖于一家德国的供应商，这家供应商和我们家族合作了数十年，关系非常好，我以为不会出问题，却没想到，今年年初，这家供应商因为环保问题被勒令停产，导致我们东欧工厂的生产线停摆了半个月，损失惨重。而在东南亚，由于当地的供应链体系不够完善，我们的原材料大多需要从欧洲进口，运输成本高，周期长，也存在很大的风险。”
“还有海外市场的政策风险，贵企业是否有专门的团队进行实时跟踪和分析？有没有制定相应的应对预案？”苏念安的问题一个接着一个，没有丝毫的停顿，每一个问题都精准地指向了企业的核心风险点，让海因里希无从回避。
他坐在那里，认真地回答着苏念安的每一个问题，从企业的管理模式到供应链布局，从市场拓展策略到内部风控体系，事无巨细，和盘托出。在这个过程中，他发现自己对企业的很多问题，其实心里早就有了答案，只是一直不愿意面对，或者说，不知道该如何解决。而苏念安的提问，就像一面镜子，让他清晰地看到了企业存在的所有问题，也让他更加意识到，这次亲自远赴海外，找苏念安进行合作，是一个多么正确的决定。
苏念安一边听着他的回答，一边快速记录着，偶尔会打断他，提出一些更细致的问题，比如某个分公司的具体运营数据，某个市场的政策变化细节，某个管理层的具体工作情况。她的问题细致入微，却又始终围绕着风险评估的核心，让海因里希不得不佩服她的专业和严谨。
不知不觉中，两个小时过去了。窗外的天色已经完全暗了下来，城市的灯光亮起，璀璨夺目，透过会议室的落地窗，将整个城市的夜景尽收眼底。苏念安放下手中的笔，合上笔记本，抬眼看向海因里希，语气依旧平和：“海因里希先生，谢谢你的坦诚。通过你的回答，我对贵企业的海外风险情况有了更全面的了解，接下来，我的团队会根据这些信息，结合我们的行业数据库和跨区域风险模型，为贵企业制定一份完整、详细的风险评估报告，同时，会给出针对性的风险应对策略和解决方案。”
海因里希松了一口气，脸上露出一丝释然。他知道，苏念安的话，意味着他的企业终于有了走出困境的希望。他看着苏念安，语气诚恳：“苏女士，辛苦你和你的团队了。我相信，以你的专业能力，一定能为我们企业找到解决问题的方法。”
“这是我的工作。”苏念安淡淡一笑，脸上的冰冷褪去了几分，多了一丝柔和，“海因里希先生，做风险评估，最重要的就是真实和客观，只有找到问题的根源，才能制定出有效的解决方案。贵企业的基础很好，传承了三代的工艺和口碑，都是宝贵的财富，只是在海外拓展的过程中，走了一些弯路，只要及时调整策略，规避潜在风险，未来的发展前景依然广阔。”
她的话，像一剂定心丸，让海因里希悬着的心彻底放了下来。他从事企业管理数十年，听过无数的奉承和夸赞，却唯独觉得苏念安的这番话，最真实，也最有力量。他知道，苏念安不是在安慰他，而是基于专业的分析，给出的客观判断。
“那这份报告，大概需要多久才能出来？”海因里希问道，这是他现在最关心的问题。
“一周。”苏念安给出了一个明确的时间，“一周之后，我会把完整的风险评估报告和解决方案交给你，到时候，我们再进行详细的沟通和探讨，根据你的意见，进行调整和完善。”
“一周？”海因里希有些惊讶，他原本以为，这样一份全面、深入的风险评估报告，至少需要半个月甚至一个月的时间，却没想到苏念安只需要一周。
似乎看出了他的惊讶，苏念安解释道：“我的团队已经针对贵企业的情况，做了前期的资料收集和数据分析，这次和你沟通后，只是需要将这些信息进行整合和细化，制定出具体的解决方案。我们做事，讲究的是效率，当然，效率的前提，是保证质量。”
海因里希点点头，不再有疑问。他相信，以苏念安的专业和她团队的能力，一周的时间，足够做出一份高质量的风险评估报告。
两人又聊了一些关于企业海外发展的行业趋势和市场环境，苏念安的见解独到而深刻，结合了各个国家的实际情况，让海因里希受益匪浅。他发现，和苏念安交流，是一种非常愉快的体验，她不仅专业能力极强，而且逻辑清晰，表达流畅，总能用最简单的语言，把复杂的问题讲清楚。
不知不觉中，又过去了一个小时。苏念安看了看时间，起身说道：“海因里希先生，时间不早了，今天就先聊到这里吧。你一路奔波，想必也累了，先回去休息，后续的工作，我会安排团队尽快推进。一周后，我会联系你，约时间进行报告的沟通。”
海因里希也起身，点了点头：“好，那就辛苦苏女士了。我在这边会待上一段时间，等待你的好消息。”
苏念安送他到电梯口，没有过多的客套，只是微微颔首：“海因里希先生，慢走。”
电梯门缓缓关上，海因里希看着电梯里苏念安的身影越来越模糊，心里生出一丝敬佩。这是一个非常优秀的女性，在这个以男性为主导的风险评估行业，她能走到今天的位置，靠的绝对不是运气，而是过硬的专业能力和不懈的努力。
坐在回去的车上，海因里希看着窗外璀璨的城市夜景，心里豁然开朗。来之前的迷茫和焦虑，此刻已经消失不见，取而代之的，是对未来的期待和信心。他知道，这次的海外之行，是他企业发展的一个重要转折点，而苏念安，就是那个带领他的企业走出困境，走向更广阔未来的关键人物。
助理坐在一旁，看着海因里希脸上的释然，低声问道：“先生，和苏女士的沟通还顺利吗？”
海因里希笑了笑，语气轻松：“非常顺利。苏女士是个非常专业的风险评估师，有她的帮助，我们企业的海外风险问题，很快就能得到解决。”
车子在夜色中行驶，朝着酒店的方向驶去。海因里希靠在座椅上，闭上眼睛，脑海里浮现出苏念安在会议室里侃侃而谈的身影，那道身影，干练、坚定、专业，像一道光，照亮了他企业海外发展的道路。
他心里暗暗决定，等这次的风险评估报告出来，和苏念安的团队达成长期的合作关系。未来，企业的海外拓展之路，还会遇到各种各样的风险，而有苏念安这样专业的风险评估团队保驾护航，他才能走得更稳，更远。
而此刻，三十层的办公区，苏念安站在会议室的落地窗前，看着海因里希的车子消失在夜色中，抬手揉了揉眉心。林溪走了进来，递上一杯温水：“苏总，辛苦了，海因里希先生已经走了。”
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