第957章 察言观色（2/2）

他心里清楚，下午的会议将是一场硬仗，那些在各自岗位上经营多年的部门负责人，绝不会轻易吐露所有实情。

这些人早已在长期的工作中形成了自己的“安全区”，对任何可能打破现有平衡、触及自身利益的变革都抱有天然的警惕。

销售部的王经理，恐怕会将订单减少归咎于市场大环境，却绝口不提他手下那几个常年吃回扣、客户关系早已腐朽的老业务员；

生产部的刘主任，则会大谈设备老化、人员不足，对车间里长期存在的旷工怠工、物料浪费现象轻描淡写，甚至将责任推给技术部研发进度缓慢，无法提供更高效的生产方案。

至于财务部那位总是板着一张脸的赵总监，面对账目上那些模糊不清的支出和异常的资金流向，定会用一套套专业术语和复杂报表来搪塞，让你明明感觉不对劲，却抓不到明确的把柄。

他们就像一群经验老道的猎手，懂得如何在言语的丛林中隐藏自己，只将无害的表象呈现给新来的“猎人”。

林耀甚至能想象到会议上的场景——

有人会察言观色，试图从他的只言片语中揣摩他的意图；

有人会沉默寡言，以不变应万变；

还有人可能会趁乱抛出几个无关痛痒的小问题，试图转移视线，混淆视听。

每一个人都戴着精心绘制的面具，面具之下，是各自的盘算与固守的阵地。

然而，他没有退路，必须迎难而上。

红木桌面上，那杯李部长留下的茶已经凉透。

林耀端起来，一饮而尽，冰凉的液体滑过喉咙，激起一阵清醒的刺痛。

他放下茶杯，眼神变得更加坚定。

……

下午三点，会议准时开始。

林耀坐在主位，目光平静地扫过坐在长桌两侧的各部门负责人。

果不其然，销售部的王经理正襟危坐，手指却在桌下不自觉地摩挲着一份文件边角；

生产部的刘主任则微微低着头，似乎在研究自己面前的笔记本；

财务部的赵总监推了推鼻梁上的眼镜，镜片后的眼神显得有些高深莫测。

空气中弥漫着一种微妙的紧张感——

每个人都在暗中观察着这位新上任的代理厂长，试图捕捉他的第一丝情绪波动。

“好了，人都到齐了。”林耀率先开口，说，“今天召集大家来，目的很明确，就是想听听各部门目前的真实情况。客套话我就不多说了，时间宝贵，从销售部开始吧，王经理，你先说说近期的订单情况，以及面临的主要问题。”

被点到名的王经理身体几不可察地僵了一下，随即脸上堆起公式化的笑容。

他清了清嗓子说道：“林厂长，是这样的。近期市场大环境确实不太景气，整个机械制造行业都面临下行压力，原材料价格上涨，同行竞争也日益激烈……”

他开始滔滔不绝地分析起宏观经济形势，将订单量下滑的主要原因归咎于外部因素，言语间巧妙地避开了销售团队自身的问题。

林耀静静地听着，手指有节奏地轻叩着桌面，没有打断他。

直到王经理说完，期待地看向他时，林耀才缓缓开口说：

“王经理，我想知道的是，在现有市场环境下，我们的销售团队做了哪些具体的应对措施？有没有主动开拓新的客户群体？

“对于那些长期合作但近期订单锐减的老客户，有没有深入分析过原因？是我们的产品竞争力下降了，还是服务出现了问题？”

一连串的问题如同连珠炮般抛出，每一个都落在了实处。