第29章 扩大团队（1/2）
自从那天睡过周逸鸣，然后用钱把他打发以后，沈雯晴再也不联系周逸鸣。她把时间都放到店铺中去，沈雯晴的小店两个人也快忙不过来了。
“雯晴姐，到这个月底，整月的净利润已经到六千二了。”李晓梅捧着账本，眼睛亮晶晶的，“比上个月翻了一倍还多。”
沈雯晴点点头，目光却落在堆积如山的待打包商品上。客厅的两排货架早已不够用，墙角又堆了十几个纸箱，里面是上周从绍兴补回来的冬装。李晓梅一个人从早忙到晚，也只能勉强应付日常订单和客服。
必须招人了。
“晓梅，”沈雯晴转过身，“班上那几个家里比较困难的同学，你熟悉吗？”
李晓梅愣了愣：“有几个……王丹，就是坐第三排那个，家里是贵州山区的，听说假期都在打工。还有刘婷婷，她爸生病了，妈妈在纺织厂做工。”
“还有吗？”
“陈静也可以，”李晓梅想了想，“她性格内向，但做事特别仔细。上学期小组作业，她的实验报告连标点符号都没错。”
沈雯晴记下这三个名字。她特意避开了曾经跟着钟海媚、张悦说过闲话的女生，也避开了那些家境优渥、可能对兼职不屑一顾的人。她要的是踏实、缺钱、懂得珍惜机会的人。
当天下午，她让李晓梅把三人约到了学校图书馆一楼的咖啡角。
王丹最先到。她个子瘦小，穿着洗得发白的羽绒服，袖口有些起球。见到沈雯晴，她拘谨地搓了搓手：“沈同学，你找我？”
“坐。”沈雯晴推过去一杯热奶茶，“有件事想跟你商量。”
接着到的是刘婷婷和陈静。四个人围坐在角落的桌子旁，窗外是萧瑟的冬景。
沈雯晴开门见山：“我的网店需要人手，想请你们帮忙。工作内容主要是打包发货和客服，按件计费。打包一单三毛，客服接待一个有效咨询两毛。工作时间灵活，你们没课的时候过来就行，按周结算。”
三人面面相觑。王丹先开口：“沈同学，我……我没做过网店，怕做不好。”
“我会培训。”沈雯晴从包里拿出三份装订好的手册，“这是工作流程和常见问题解答，一共十五页。周末我会集中培训半天。”
她顿了顿，目光扫过三人的脸：“我知道你们都需要钱。这个兼职可能比不上家教时薪高，但时间自由，而且稳定。只要网店还在运营，就一直需要人。”
刘婷婷小声问：“一个月大概能挣多少？”
“看投入时间。”沈雯晴实话实说，“李晓梅现在每月能拿八百到一千。你们如果每天抽两三小时，四五百应该没问题。寒假如果留校，可以全职做，会更多。”
这个数字让三人的眼睛都亮了起来。对于家境困难的学生来说，四五百意味着一个月的生活费，意味着不用再为买一本参考书纠结半天。
“我愿意试试。”王丹第一个说。
“我也愿意。”刘婷婷点头。
陈静推了推眼镜：“沈同学，我做事可能比较慢，但保证不出错。”
“慢不是问题，”沈雯晴说，“准确更重要。发错货、回错消息，损失更大。”
她当场给三人分配了试用期任务：王丹性格外向，负责下午的旺旺客服；刘婷婷细心，负责核对订单和打印快递单；陈静做事一板一眼，负责最后的打包检查。李晓梅则作为统筹，负责排班、品控和疑难问题处理。
“每周日下午四点，我们开个简短的例会，总结问题，调整流程。”沈雯晴说，“第一次工资会在圣诞节前结算。”
送走三人后，李晓梅有些担心：“雯晴姐，一下子招这么多人，成本会不会太高？”
沈雯晴看着窗外逐渐暗下来的天色：“订单量还在涨，如果因为人手不够导致发货延迟、客服响应慢，损失的客户和口碑更贵。而且——”
她顿了顿：“我们要做的不只是一个网店。”
当天晚上，沈雯晴给绍兴的王姐打了个电话。
“王姐，上次补的牛仔裤卖得不错，W31码的再给我发三十条。”沈雯晴一边翻看库存记录一边说，“对了，我想问问，你那边有没有长筒靴的货源？学院风的那种，棕色的，皮质要软。”
电话那头传来王姐的笑声：“小姑娘眼光不错啊，今年确实流行这个。不过长筒靴我这里没有，得找专门的鞋类供应商。”
“还有那种……”沈雯晴斟酌着用词，“很厚的打底裤，像袜子但是很厚，能光腿穿的那种。颜色要肤色的，自然一点。”
“你说的是日本那边流行的‘保暖丝袜’吧？”王姐显然见多识广，“国内还不多见，但确实有需求。怎么，你想进这个？”
沈雯晴的眼睛亮了。2005年，所谓的“光腿神器”还没有大规模进入中国市场，但在日本已经相当流行。如果她能抢先引进……
“对，我想试试。”沈雯晴说，“王姐，你认识做这个的供应商吗？”
王姐沉吟片刻：“日本那边的货源……我可以问问。我有个表弟在广州做外贸，专门对日的。日本那边淘汰下来或者工厂多生产的尾货，经常流到广州那边。你要的话，我让他留意一下，看有没有你要的那种学院风长靴和厚打底裤。”
“太好了！”沈雯晴难得语气兴奋，“如果有样品，先寄给我看看。价格合适的话，我想进一批试试。”
“行，我帮你问问。”王姐爽快答应，“不过小姑娘，我得提醒你，日本货就算尾货也不便宜，你得算好成本。”
挂断电话，沈雯晴在笔记本上快速记录：“日式学院风——长筒棕靴、厚打底裤、格纹裙、牛角扣大衣……”她的脑海中已经浮现出一套完整的搭配方案。对于大码女生来说，学院风是很好的选择，既能修饰身材，又显得年轻有活力。
如果能拿下这个货源，她的网店就能从单一的大码基础款，扩展到更有风格的搭配套装。这会是重要的差异化优势。
李晓梅在旁边听得似懂非懂：“雯晴姐，什么是学院风？”
“就是像日本女高中生穿的那种，优雅又可爱。”沈雯晴简单解释，“以后我们不仅要卖单件，还要教顾客怎么搭配。这才是长久之计。”
接下来的几天，沈雯晴忙得脚不沾地。她制定了详细的培训计划，从如何礼貌回复客户咨询，到如何快速准确地打包不同品类的商品，甚至包括怎么处理差评和退货。她把自己这几个月摸索出来的经验，毫无保留地教给三个新人。
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