第615章 压力测试全记录(2/2)
创业后签过无数保密协议,但这次格外慎重——酒店集团是行业龙头,如果合作成功,能打开整个行业市场。
九点半,王浩敲门进来。“陆总,今天所有项目进展汇总,您看一下。”他递过来一张表,密密麻麻写满了字,“好消息是,美发店尾款到账了,火锅店合同签了,酒店deo准备好了。坏消息是,律所延期可能影响客户信心,而且咱们实施资源缺口越来越大。”
我看着表格,脑子飞快计算。本月营收:美发店三万六,火锅店第一期四万,教育机构一万二,美容院一万……加起来十万出头。离三十万目标还差二十万。而能指望的大单,只有律所和酒店。律所十五万,酒店十二万,加起来二十七万。但都还没落地。
“明天酒店演示是关键。”我放下表格,“成了,本月营收有望冲二十万;不成,可能连十万都保不住。你明天跟我一起去,你控场,我主讲。”
“好。”王浩点头,“另外,我建议下周开始实行项目周报制度,每个项目经理每周五交一份简报,同步进展、问题、风险。信息透明了,问题才能及时发现。”
“可以,你设计模板。”
十点,我让女生先下班。小杨和张姐走了后,办公室里只剩下几个大老爷们。孙磊和唐工还在测试,周文在写材料,李明在打电话跟进客户,王浩在优化流程。
我走到窗边,看着外面夜色。城市灯光璀璨,每一盏灯下都有一个故事。我们的故事,是关于一群普通人想做成一件不普通的事。
手机震了,是陈浩:“明天酒店演示?需要啦啦队吗?”
我回:“需要运气。”
“给你转了条锦鲤,接好。”
我笑了笑,关掉手机。回到工位,开始准备明天的演示材料。PPT一页页过,演讲稿一句句磨。讲到价值主张时,我写了句:“我们不是卖软件,是卖效率。效率提升百分之一,利润可能提升百分之十。”
这是李明教我的,要用客户听得懂的语言,算客户看得见的账。
忙到凌晨一点,终于准备妥当。站起来活动,发现孙磊趴在桌上睡着了,唐工靠在椅子上打盹,周文和李明已经走了,王浩还在电脑前写东西。
“王浩,还不走?”我走过去。
“马上,我把周报模板写完。”王浩眼睛里有血丝,“陆总,您先回吧,明天还有硬仗。”
“你也早点休息。”我拍拍他,“对了,今天谢谢你,把公司管得井井有条。”
“应该的。”王浩难得笑了,“其实挺过瘾的,比在大公司当螺丝钉强。”
开车回家路上,街道空荡荡的。路灯把影子拉得很长,我跟着自己的影子走,忽然想起重生前的某个夜晚,也是这样一个人走在街上,想着明天的工作、房贷、孩子的补习班。那时候觉得人生真累,现在更累,但累得不一样——那时候是为生存累,现在是为梦想累。
到家两点,陈浩已经睡了。我轻手轻脚洗漱,躺床上时,脑子里还在过明天的演示流程:开场白要自信,演示要流畅,问答要沉稳……
三点,终于迷迷糊糊睡着。六点,被闹钟叫醒。
新的一天,关键一战。
早上七点到公司,发现孙磊和唐工已经在了,正在做最后测试。两人眼睛都是红的,但精神亢奋。
“陆总,测了一百遍,稳定。”孙磊声音沙哑。
“好,你俩今天别去现场了,在家休息。”我决定,“演示我和王浩去就行,你们远程待命,万一有问题电话支持。”
“这……”孙磊想说什么。
“这是命令。”我打断他,“你俩累垮了,后面项目谁干?”
他俩对视一眼,点头。
八点,团队陆续到了。我召集所有人开短会:“今天酒店演示,关系到公司这个月能不能达标。我和王浩去现场,孙磊和唐工在家支持,周文继续跟美发店新客户,李明跟进律所和火锅店实施准备。小杨跟周文学习,张姐盯财务和招聘。”
“明白!”
九点,我和王浩出发。酒店集团总部在CBD,开车要一小时。路上,王浩在副驾上看材料,我专心开车。早高峰还没完全过去,车流缓慢。
“陆总,如果演示时他们问,为什么响应时间是两秒不是一秒,怎么答?”王浩忽然问。
“就说这是稳定性和速度的平衡,一秒可能不稳定,两秒保证百分百准确。”我早有准备,“而且实际运营中,两秒和一秒对用户体验影响不大,重要的是数据准确。”
“如果他们问,跟竞品比优势在哪?”
“咱们更懂业务,不是纯技术驱动。竞品可能响应快零点五秒,但可能不理解酒店运营的实际痛点,比如临时换房、团队入住、特殊要求这些场景。”
王浩点头:“明白了,主打业务深度。”
十点半到酒店集团,前台登记,签保密协议,被领到二十八层的会议室。落地窗外是整个城市的天际线,会议室里摆了十把椅子,投影仪已经准备好了。
我和王浩调试设备,连接网络,测试演示环境。一切正常。
十一点,对方人员陆续进来。来了六个人:IT总监、运营总监、三个部门经理,还有一个年轻些的,是助理。IT总监姓张,四十多岁,戴眼镜,话不多。运营总监姓赵,女,五十左右,气场很强。
寒暄落座,我打开PPT。“张总、赵总,各位好。感谢您给我们这个机会,今天主要演示我们的酒店协同管理系统,重点解决房态不同步、信息传递延迟、客户体验不一致这三个痛点。”
演示开始。我先讲行业痛点,用数据和案例说话。然后切入产品,王浩操作演示系统。预定、入住、换房、退房,每个环节都走一遍。房态同步很流畅,前台操作后,后厨、客房部、财务部界面实时更新。
赵总看得很认真,不时点头。张总偶尔问技术问题,王浩回答得很专业。
演示到一半,赵总忽然举手:“打断一下。如果遇到团队入住,比如一个旅行团三十人,要快速办理,你们系统支持批量操作吗?”
“支持。”我切换界面,“这是团队入住模块,可以提前导入名单,批量分配房间,一键办理。而且支持特殊要求标注,比如需要连通房、需要婴儿床、需要无烟房。”
“那如果临时有人要换房呢?”
“前台操作换房,系统自动同步给客房部打扫,同步给财务部调整账务,同步给客户手机端更新房卡权限。”王浩演示,“整个过程一分钟内完成。”
赵总在本子上记了几笔。
演示完,进入问答环节。问题一个接一个,有的在准备范围内,有的没想过。但好在王浩配合默契,技术问题他答,业务问题我答。
最后,张总问:“你们实施周期多长?培训怎么做?”
“八家店全上的话,实施周期一个月。”我报出时间,“培训分三层:管理层培训、前台培训、后台培训。我们提供标准教材,也可以根据您的要求定制。”
“费用呢?”
“十二万,包含一年软件使用费、实施服务、培训和售后支持。”我拿出合同草案,“付款分三期,第一期签约付四万,第二期四家店上线付四万,第三期全部上线付四万。”
会议室里安静下来。赵总和张总低声交流了几句,然后赵总说:“我们需要内部讨论一下,下周给答复。不过……”她顿了顿,“演示效果不错,解决了很多实际问题。”
心里一块石头落地。至少,印象分拿到了。
送走客户,我和王浩在会议室里坐了五分钟,谁也没说话。最后王浩开口:“成了吧?”
“有戏,但没签合同都不算。”我收拾电脑,“不过今天演示没出岔子,就是胜利。”
回公司路上,我开车,王浩在副驾上睡着了。他昨晚肯定又熬到很晚。
下午三点回到公司,团队都围上来。“怎么样?”
“演示顺利,客户反馈不错,下周给答复。”我简要说,“大家辛苦了,今天早点下班,好好休息。”
“陆总,律所那边来消息了。”李明走过来,“李律师说,他们合伙人周四下午有时间,但要求演示前先看到详细的项目计划。”
“好,你出计划,王浩把关。”我看向王浩,“没问题吧?”
王浩揉揉眼睛:“没问题,今晚出初稿。”
“不用今晚,明天就行。”我拍拍他,“你也休息,别累垮了。”
话虽这么说,但我知道,今晚肯定有人加班。创业公司,休息是奢侈品。
六点,我叫了外卖,请大家一起吃。今天特意点了披萨和炸鸡,算是小小庆祝。大家围在一起,气氛轻松。
孙磊讲测试时的趣事,唐工难得说了个冷笑话,周文讲美发店客户的奇葩要求,李明学火锅店刘老板讨价还价的样子。小杨听得入神,张姐笑着给大家添饮料。
我看着他们,忽然觉得,这段日子再苦再累,也值了。有这么一群人,一起拼,一起扛,一起做梦。
吃完饭,我宣布:“今天不加班了,都回去休息。明天开始,新战斗。”
大家陆续离开。我最后一个走,关灯前看了眼办公室。白板上还写着明天的待办事项,绿植在夜色里静静生长,空气里还有披萨的香味。
这一切,就是我的重生。
咸鱼翻身,翻过来不是荣华富贵,是一群人的梦想,一个公司的成长,一段值得回忆的奋斗。
深吸一口气,关灯锁门。
明天,继续。