第401章 周报里的异常数据：效率曲线集体“跳水”（2/2）

“那就找更大的。”林眠说，“苏早那边呢？她带的投研组上周刚开始试点，数据怎么样？”

小杨调出数据。

苏早团队的效率曲线，是一条平缓上升的直线。

上周，他们的工作效率评分从7.1稳步提升到7.6，加班时长下降了8小时，任务流转速度加快了12%。

“为什么？”林眠问。

“我看看行为数据……”小杨快速分析，“他们严格按照工具箱的流程走，但把新规定的要求，整合进了工具箱，而不是叠加。”

他调出一个对比图：“比如，新规定要求‘重要决策必须多人会签’。其他团队的做法是：开个会，一群人讨论，最后签字。苏早团队的做法是：先用工具箱的决策模板，明确决策要素和评估标准，然后相关人异步评审，最后集中开会十分钟确认——总耗时只有其他团队的三分之一。”

“还有代码双审。”小杨继续说，“技术部那边是提交前必须找两个人看，经常要等。苏早团队的做法是：建立代码审查清单，提交时自动触发异步审查流程，审查意见在线记录，主程最后把关——审查质量更高，等待时间更短。”

林眠看着那些数据，心里渐渐有了底。

“苏早在哪？”他问。

“应该在三十楼，投研组办公室。”

“我去找她。”

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三十楼，投研组办公区。

这里的气氛和其他楼层明显不同。虽然也是开放式办公，但每个人都戴着降噪耳机，专注地盯着屏幕。白板上贴着项目进度图和风险管理清单，旁边用磁铁固定着几张打印出来的工具箱使用指南。

苏早正站在一个年轻分析师工位旁，指着屏幕上的数据图表说着什么。看见林眠进来，她示意分析师继续工作，然后走了过来。

“看到数据了？”她问。

“看到了。”林眠点头，“为什么你们没受影响？”

苏早推了推眼镜——这是她思考时的习惯动作。

“因为我们从一开始，就没把工具箱当成‘必须遵守的规矩’，而是当成‘可以灵活使用的工具’。”她说，“新规定出来，其他团队想的是‘怎么在工具箱基础上再加一层规矩’，我们想的是‘怎么用工具箱来优化这些新规矩’。”

她走到白板前，拿起笔：“举个例子。新规定要求‘所有报告必须经主管、总监双审’。其他团队的做法是：写完报告，先给主管，等几天；主管批了，再给总监，再等几天。一个报告审两周。”

她在白板上画了个流程图：“我们的做法是：写报告前，先用工具箱的需求模板，明确报告的目标、受众、核心结论。写的时候，实时共享草稿，主管和总监可以随时提意见。写完后，集中开个十五分钟的评审会，当场确认修改意见——总耗时，一天。”

她顿了顿：“关键区别在于，其他团队把‘审批’当成‘权力行使’，我们把它当成‘质量保障’。工具箱帮我们把模糊的‘领导意见’，变成了具体的‘修改建议’。”

林眠若有所思。

“但你们主管和总监……愿意配合吗？”他问。

“开始不愿意。”苏早实话实说，“觉得‘太麻烦’‘没这个必要’。但我们用数据说话——以前一个报告审两周，还经常返工；现在一天，质量更高。他们看到效果，就愿意尝试了。”

她看向林眠：“林眠，问题的关键不是工具箱好不好用，而是管理者愿不愿意改变管理思维。如果管理者还是把‘管控’当成‘管理’，把‘流程’当成‘权力’，那再好的工具，也会被用成枷锁。”

这话说得一针见血。

林眠沉默了。

是啊。工具是工具，人是人。再好的工具，落在旧思维的人手里，也会变成更精致的枷锁。

“下午的季度总结会，”苏早说，“王主管他们肯定会拿数据下滑说事。你准备怎么应对？”

“用你们团队的数据反击。”林眠说，“证明问题不在工具，在用法。”

“不够。”苏早摇头，“一个团队的成功案例，说服力有限。他们会说‘你们情况特殊’‘你们项目简单’。”

“那怎么办？”

苏早想了想：“你需要的不是‘证明工具箱有效’，而是‘证明旧管理方式无效’。要用数据对比：那些死守旧方式、拼命加管控的团队，效率下降得更厉害；而那些灵活使用工具箱、优化新流程的团队，抗压能力更强。”

她调出系统里的几个数据：“你看，技术部后端三组，上周效率掉了17个百分点。但同样在技术部，有一个没参加试点的团队——‘飞鹰组’，效率掉了24个百分点，加班时长涨了80%。为什么？因为他们没用工具箱，也没有优化流程，就是硬扛，结果更糟。”

林眠眼睛一亮。

对啊。不能光看试点团队的数据下滑，要看全局——在同样的压力下，用不同方式的团队，表现有什么差异？

“我让小杨做一份对比分析报告。”他说，“下午开会前要出来。”

“好。”苏早点头，“另外，我建议你下午别光讲数据。讲个故事——比如，那个差点离职又留下的小吴，上周经历了什么。数据是冷的，故事是热的。”

林眠深深看了她一眼。

这个女人，总是能在混乱中抓住关键。

“谢谢。”他说。

“不客气。”苏早转身回到工位，“工具箱是我们自己选的，我们得负责把它用好。”

林眠离开投研组，回到三十七楼。

小杨已经按照苏早的思路，开始做对比分析报告。

江远站在他身后看着，忽然说：“林眠，你有没有想过，这可能不是偶然的‘压力传导’，而是……有组织的反扑？”

林眠心里一紧：“什么意思？”

“太巧了。”江远说，“公司业绩不好是事实，但加强管控的规定，出台得太快、太统一。市场部、技术部、产品部，几乎同一时间发类似的通知。而且，专门挑工具箱最核心的环节下手——会议、审批、流程。”

他顿了顿：“更像是在用‘合规’的名义，系统性地给工具箱‘下毒’，让它失效，然后拿失效的数据来攻击它。”

林眠沉默了。

如果是这样，那问题就更严重了。

这不是理念之争，而是战争。

“先准备下午的会。”他说，“不管对方是什么意图，我们用事实和数据回应。”

“好。”

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下午一点五十，林眠拿着新鲜出炉的对比分析报告，走向大会议室。

走廊里遇到了王主管。

两人对视一眼，都没说话。

但空气里，有火药味。

林眠知道，这场仗，躲不过。

他深吸一口气，推开了会议室的门。

里面，已经坐满了人。

所有人的目光，都看向他。