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第373章 客户的好评:“与你们合作响应速度最快”(1/2)

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周四上午十点,“智慧城市”项目周会。

这是公司本季度最大的战略项目,合同金额八位数,客户是某一线城市的政务数据管理部门。项目旨在搭建全市统一的智慧城市数据平台,整合交通、安防、环保、政务等数十个系统的数据,技术要求高,工期紧,政治意义重大。

项目由研发部、产品部、测试部抽调精锐组成联合项目组,张明涛担任总负责人。按惯例,每周四上午是项目例会,所有核心成员必须参加,通常一开就是两三个小时。

但今天,会议多了一位特殊的列席者——客户方的项目经理,李建国。他是政府那边派来的对接人,五十多岁,身材发福,总是穿着深色夹克,说话慢条斯理但一针见血。作为甲方代表,他很少参加乙方的内部例会,今天破例出席,显然有重要事项。

会议室里坐满了人。张明涛坐在主位,左边是研发组的骨干,右边是产品、测试的负责人。李建国坐在张明涛对面,面前放着一个厚厚的笔记本和保温杯。

“李主任,欢迎您来指导工作。”张明涛开场,语气客气但有些紧张。

李建国摆摆手:“指导谈不上,就是来听听进度。这个项目市里很重视,领导每周都问进展。”

“明白。”张明涛点头,“那我们开始汇报?”

按照流程,研发组先报技术进度,产品组报需求变更,测试组报bug情况。每个人发言时,都小心翼翼,时不时看一眼李建国的表情——这位甲方爸爸的脸色,直接关系到项目款能不能按时支付。

研发组组长汇报:“本周完成了数据接口框架搭建,比计划进度提前两天。但遇到一个技术难点,多源数据融合的算法效率不够,正在优化。”

产品经理汇报:“客户那边新提了三个需求变更,都涉及核心功能,需要评估对工期的影响。”

测试组长汇报:“目前发现的bug总数127个,已修复85个,还剩42个,其中8个是严重级,影响主流程。”

数据不算差,但也不算好。张明涛听完,眉头微皱,正想说话,李建国先开口了。

“我插一句。”他放下保温杯,声音不高,但会议室瞬间安静,“你们知道,这个项目我们同时接触了三家公司,最后为什么选你们吗?”

所有人都看向他。

“不是因为你们报价最低——实际上你们不是最低的。”李建国缓缓说,“也不是因为你们技术最强——另外两家在智慧城市领域也有丰富经验。”

他顿了顿:“是因为,你们在投标阶段,响应速度最快,方案最贴合,沟通最顺畅。”

张明涛松了口气,刚要说话,李建国又接了一句:

“但现在,项目进行了一个多月,我有点担心。”

心又提了起来。

“担心什么?”张明涛问。

“担心你们的状态。”李建国看着会议室里的每一个人,“上周我来过两次,都是晚上八点以后。看到你们很多人还在加班,脸色很差,会议室里一股泡面味。昨天下午,我跟你们一个开发工程师电话沟通,他说话有气无力,明显很疲惫。”

他顿了顿:“这样下去,质量怎么保证?工期怎么保证?”

张明涛赶紧解释:“李主任,项目确实比较紧,大家加班也是为了确保进度。我们一定会保证质量……”

“张总,”李建国打断他,“我不是在批评你们努力。我是担心,过度疲劳会导致错误,错误会导致返工,返工会拖慢进度——最后形成一个恶性循环。”

他从笔记本里抽出一张纸:“这是我以前负责的一个项目,承建方也是拼命加班,结果项目后期bug频出,上线后问题不断,最后不得不推翻重做,耽误了半年时间。我不希望这个项目重蹈覆辙。”

会议室里气氛凝重。

张明涛想说“我们有信心”,但看着李建国严肃的表情,话到嘴边又咽了回去。

就在这时,会议室的门被轻轻敲响了。

“进。”张明涛说。

门开了,是王磊。他今天不是项目组正式成员,但因为涉及一些技术咨询,偶尔会来参会。

“张总监,抱歉打扰。”王磊站在门口,“您让我准备的弹性工作制试点第二周数据分析报告,我整理好了。李主任也在啊,您好。”

李建国点点头,突然问:“弹性工作制试点?你们公司在试行?”

王磊愣了一下,看向张明涛。张明涛脸色有些尴尬,但还是点头:“是,研发部在做一个试点。”

“哦?”李建国来了兴趣,“怎么个试点法?”

王磊看了看张明涛,见他没有反对的意思,便走进来,简单介绍:“我们组在试行弹性上下班、远程办公、项目制考核。核心是保证员工健康状态,提升工作效率。”

“效果呢?”李建国问得很直接。

王磊打开手里的平板:“试点两周数据:工作时间下降30%,产出增加12%,bug率下降30%,进度超前20%。”

李建国眼睛亮了:“数据不错。你们组也在参与这个智慧城市项目吗?”

“参与了一部分。”王磊说,“数据清洗模块是我们负责的。”

“进度怎么样?”

“比计划提前三天完成,目前零bug。”王磊回答得很坦然。

李建国转头看向张明涛:“张总,这个模块的负责人是谁?我想见见。”

张明涛脸色变了变,但还是说:“就是王磊他们组负责的。李主任,您要见的话……”

“现在方便吗?”李建国站起来。

二十分钟后,李建国、张明涛、王磊,还有项目组的几个人,来到了研发五组的办公区。

时间是上午十一点。按照弹性工作制,核心工作时段是上午十点到下午四点,现在正是大家深度工作的时间。

办公区很安静,但氛围和往常不同——没有压抑的键盘敲击声,没有此起彼伏的哈欠,没有泡面和咖啡的混合气味。每个人都戴着降噪耳机,专注地看着屏幕,偶尔有人站起来做简单的拉伸,或者去窗边远眺几分钟。

李建国默默观察着。

他注意到,每个人的工位都很整洁,显示器高度合适,椅子上有腰靠,桌上有绿植。角落里有个小小的休息区,放着饮水机、茶包、咖啡机和一些健康零食。

“李主任,这就是我们组。”王磊轻声介绍,“现在大家正在处理上午的工作任务。按照我们的工作节奏,上午十点到十二点是第一个深度工作时段,不被打扰。”

“被打扰了会怎么样?”李建国问。

“效率会下降。”王磊说,“研究表明,深度工作被打断后,重新进入状态平均需要23分钟。所以我们尽量保护这个时段,非紧急事务都安排在下午处理。”

李建国点点头,没说什么,继续看。

他走到一个年轻工程师的工位旁,工程师正专注地看着屏幕上的代码,完全没注意到身后有人。

屏幕上,代码整洁规范,注释清晰,正在写的是一个复杂的数据清洗算法。

“这个算法……”李建国也是技术出身,一眼看出门道,“很精妙。谁设计的?”

王磊说:“是小陈,就这个工程师。他以前写代码很毛躁,经常出bug。但最近状态很好,这个算法是他独立设计的,一次通过评审。”

李建国仔细观察小陈——面色红润,眼睛有神,手指在键盘上飞舞,思路显然很流畅。

“他每天工作多久?”李建国问。

“平均八小时。”王磊说,“但有效工作时间占比很高,接近90%。以前他虽然坐十个小时,但有效时间可能只有六成。”

“为什么?”

“因为疲劳。”王磊坦率地说,“疲劳会导致注意力不集中,思维迟缓,错误增多。现在我们保证睡眠,定时休息,状态好了,效率自然高。”

李建国沉默了几分钟,然后说:“带我去看看你们的项目文档。”

王磊打开共享文件夹,展示了数据清洗模块的所有文档:需求分析、技术方案、测试用例、进度记录、问题清单……

文档整理得井井有条,每个文件都有清晰的版本历史和修改记录。问题清单里记录的所有bug都已经关闭,关闭原因和解决方案写得明明白白。

“这个模块,你们投入了多少人?”李建国问。

“五个人,全职三周。”王磊说。

“按行业标准,这种复杂度的模块,通常需要六到八人,四周时间。”李建国是懂行的,“你们效率确实高。”

他顿了顿:“而且,文档质量很高。很多公司代码可以,文档一塌糊涂,后期维护困难。你们这个,很好。”

张明涛在旁边听着,脸色复杂。一方面,他乐见客户表扬;另一方面,这表扬是针对“弹性工作制试点组”的,这让他心里不是滋味。

“李主任,我们去会议室聊吧?”他提议。

“好。”

回到会议室,李建国坐下后,第一句话就让所有人意外:

“张总,我建议,这个项目的核心团队,都参考他们这个组的工作模式。”

张明涛愣住:“李主任,您的意思是……”

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