第614章 樊胜美17(2/2)
所有原料都经过多重检测,生产线每两小时抽检一次。
这是最近三个批次的国家质检报告,全部合格。”
他把一沓文件推到桌子中央。
樊胜美快速翻阅报告,抬头询问道,“这个叫‘小美要变美’的用户,联系上了吗?”
“电话关机,私信不回。”陈薇皱眉,“我们已经表达了愿意承担全部医疗费用并安排专家会诊的意愿,但对方没有任何回应。”
“这不正常。”安迪的声音突然从手机扬声器里传来。
樊胜美在会前拨通了她的电话,请她以投资人视角参与分析,
“真正受害的消费者,面对企业主动提出的医疗支持和赔偿,通常会积极回应。这种沉默更像是在等什么。”
“等什么?”有人疑惑。
“等舆论继续发酵,等更多‘受害者’出现,等我们慌乱中出错。”
安迪冷静地说,“晟煊投资部处理过类似案例,这是典型的商业攻击套路。”
会议室陷入短暂沉默。
樊胜美环视众人,声音清晰沉稳,“按以下方案执行:第一,十二点准时发布声明,态度要诚恳,但措辞要严谨,不承认不存在的过错,也不推卸应有的责任。
第二,联系三家国内外权威检测机构,邀请他们共同对涉事批次产品进行公开检测。
第三,继续尝试联系那位消费者,表达我们愿意陪同前往任何三甲医院皮肤科就诊,费用全包。
第四,技术部深挖那几个带头营销号的背景,我要知道资金流向。”
她顿了顿,“最重要的一点是,所有动作公开透明。我们要让所有人看到,花想容的产品不怕检验。”
声明发布后,舆论出现分化。
有人称赞花颜反应迅速、态度负责;有人质疑“如果真的没问题为什么下架”。
当然,也有大量水军继续带节奏,说什么“资本家洗白”“冷处理等风头过去”。
下午三点,事态升级,网上竟然又有两个用户晒出“烂脸照”,声称使用了花想容其他系列产品。
“这肯定是同一伙人!”曲筱绡在22楼群里气愤地说,
“照片P得也太假了,光影都不对!樊姐姐,需要我找技术大神扒皮吗?”
“暂时不用。”樊胜美回复,“让证据再飞一会儿。”
她确实在等。
总不能白被人污蔑,用完给花想容带点好处。
还有警方那边的反馈,早上她就已经以“涉嫌商业诽谤”报案。
如今在等技术部的溯源结果;等那三家检测机构的回复。
傍晚六点,樊胜美终于离开公司。
连续十二小时的高强度工作让她太阳穴突突直跳。坐进车里,她闭眼揉着眉心,手机震动。
林深发来信息:“需要帮忙吗?林氏有合作的危机公关团队,国内顶尖。”
樊胜美心头一暖,回复:“暂时不用,还在可控范围。谢谢。”
“任何时候需要,随时开口。”林深很快回复,
“另外,如果那些检测机构需要加急,我有些关系可以打招呼。”
这次樊胜美没拒绝:“好,如果有需要我告诉你。”