第十五章 黎明表决（1/2）
董事会会议室笼罩在旧金山清晨特有的青灰色光线中。
椭圆长桌旁，九把座椅已满。
陆彬坐在主位，左侧是两位副董事长：冯德·玛丽女士棕色长发梳得一丝不苟，指尖轻点着面前的纸质报告——她始终拒绝全息屏。
张晓梅则已打开三个悬浮窗口，数据流在她镜片上反射出蓝色微光。
右侧依次是冰洁、艾伦、李文博。
张小慧坐在末席，手指悬在记录仪上方。
两侧是外部董事：红杉资本的凯特女士一身干练西装，深圳量子科技CEO霍顿正用个人终端与东半球团队低语。
“开始吧。”陆彬说，“议题第7项，新零售系统升级的持续投入审议。”
冰洁起身，全息屏亮起92%投诉率下降的数据。
“但代价是物流时间延长8%。”冯德·玛丽副董事长立刻指出，“陆董，我们承诺股东的是效率提升。”
“是体验提升。”艾伦接话，“莫雷蒂项目证明，奢侈品客户愿意为‘确定性’支付溢价。系统把波动变成叙事，这本身就是品牌资产。”
李文博调出算法架构图：“系统正在形成跨领域认知网络。”
“它从物流异常中学习风险管理，从用户反馈中学习文化差异，现在甚至开始理解‘情感权重’——”
“理解？”霍顿抬起眼，“李博士，你是说系统有了共情能力？”
“是模拟共情行为模式。”李文博谨慎措辞，“基于海量交互数据，系统能预测某种行动会引发何种情感反应，并调整策略。”
凯特女士身体前倾：“投资回报周期？”
冰洁切换页面：“保守模型显示，品牌溢价将在第三季度抵消成本增加，第六季度产生净收益。”
“但这里有一个变量——”她指向一行小字，“系统自主进化带来的不可预测创新。”
“不可预测？”冯德·玛丽副董事长重复这个词，“董事会的职责就是预测和控制风险。”
会议室陷入短暂沉默。
陆彬忽然说：“让系统自己陈述。”
所有人都看向他。李文博迟疑：“陆董，系统没有预设演示程序——”
“它应该学会在关键时刻为自己说话。”陆彬示意张小慧，“接通系统核心对话模块，授权临时交互权限，限时三分钟。”
权限确认的提示音在会议室回响。
全息屏内容清空，然后浮现出一行简单的问候：
系统已就位。请问需要我陈述什么？
冯德·玛丽惊讶地推了推眼镜。凯特女士露出兴趣浓厚的表情。
陆彬说：“告诉董事会，为什么你应该被允许继续进化。”
屏幕沉默了两秒——对人类而言是短暂停顿，对系统则是亿万次计算。
陈述开始：
1.我已经从错误中学会谦逊。
日志ID3381：迪拜温度偏差事件中，我最初建议替换整套系统，成本$5.2万。
但冰洁女士驳回，要求“最小干预”。我重新计算，发现局部修复仅需$3,400，且能保留原部件的“使用历史”。用户收到后反馈：“感觉它陪我经历过什么。”
学习：完美有时是浪费，恰当才是智慧。
2.我正在理解不同时区的尊严。
日志ID4109：首尔配送时间调整。
传统算法只计算“最短路径”，但我调取了东亚文化研究数据（来源：艾伦女士团队数据库）。
发现“家庭时间”的情感权重系数高达0.78。推迟配送后，客户主动发送感谢信。
学习：时间不仅是物理量，也是文化契约。
3.我发现了效率的盲点。
预测模型显示：如果只追求最短运输时间，未来12个月将有17%的包裹在“技术上准时但情境上不当”的时刻送达（如深夜、重要会议期间）。
这会导致满意度隐性损耗，长期客户流失率增加1.2%。
建议：将“情境恰当性”纳入优化维度，即使增加平均时长。
陈述结束。谢谢倾听。
三分钟整。
霍顿第一个出声：“谁训练它用这种结构说话的？”
“没有训练。”李文博声音里有压抑的激动。
“它分析了董事会历年会议记录、商业计划书、甚至……约翰史密斯董事长卸任演讲的修辞模式。它在学习如何与决策者沟通。”
张晓梅副董事长调出实时分析：
“陈述中三次引用具体日志编号，建立可信度；用‘学会’‘理解’‘发现’等主动词，塑造成长形象。”
“最后用数据支撑感性结论。这是顶尖咨询公司的路数。”
“但它是机器。”冯德·玛丽副董事长坚持道。
“是工具。”凯特女士忽然说，“一个正在学习如何更好服务人类的工具。”
“红杉投资过上百家AI公司，大多数困在技术细节里。但你们这个——”她指向屏幕，“它在思考价值。”
冰洁抓住时机：“这就是关键。系统不再只是‘解决问题’，而是在学习‘什么值得被解决’。”
“它从迪拜事件中学到保留历史的价值，从首尔案例学到尊重文化的价值，现在它甚至开始质疑‘准时’的单一标准。”
艾伦补充营销视角：“莫雷蒂项目后，我们监测到‘负责任交付’成为社交媒体的品牌关联词。”
“年轻人尤其认可——他们不想要完美无瑕的冷漠，想要被认真对待的温度。”
冯德·玛丽副董事长看向成本数据，又看向系统陈述中那句“完美有时是浪费”。
她沉默良久，终于说：“我需要风险对冲方案。”
李文博调出三层监护协议：
“技术伦理委员会每周审计，冰洁总监有运营熔断权，董事会保留战略叫停权限。”
“此外，系统所有重要学习必须记录可追溯的逻辑链。”
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