第502章 童言无忌的“顾客服务”(1/1)
“爷爷,这个织锦要绣好久的!”
傍晚的巴黎旗舰店,思砚蹲在工艺展示区,手里举着块巴掌大的织锦样品,仰头对白发爷爷说。样品上的敦煌飞天纹样针脚细密,是苏母上周刚寄来的,思砚宝贝得不行,今天特意带来当“展示道具”。
爷爷叫皮埃尔,是当地的老裁缝,早上刷到思砚演示机械盘扣的视频,特意绕路来店里。他接过样品,指尖摩挲着纹样,笑着问:“小朋友,这是你绣的吗?”思砚立刻摇头,小眉头皱得认真:“是奶奶们绣的,在妈妈的非遗小镇,她们每天绣八个小时,手会酸的。”
这话让皮埃尔愣了愣,随即笑出了声:“那你知道这个纹样叫什么吗?”思砚立刻点头,从工具包里掏出张画满涂鸦的纸:“妈妈说是飞天,会飞的仙女,我画了好多,你看!”纸上的飞天歪歪扭扭,却把飘带的弧度画得像模像样,皮埃尔看着画,又看看样品,突然对旁边的店员说:“我要定制一件织锦马甲,就要这个飞天纹样,让小朋友帮我选颜色好不好?”
思砚眼睛一亮,立刻拉着皮埃尔往面料区跑:“选蓝色!姐姐说蓝色像天空,飞天会喜欢的!”这一幕被皮埃尔的孙女拍下来,配文“在巴黎被中国小朋友的真诚打动,原来好设计背后都是辛苦”,发上社交平台,没过几分钟就收到了上百个赞。
另一边的童装区,念晚正对着个金发小女孩发愁。小女孩叫莉莉,想买件公主裙,却只会说几句简单的中文,念晚比划了半天,莉莉还是皱着眉摇头。突然,念晚眼睛一亮,从收银台抽屉里拿出彩笔,趴在柜台上飞快地画起来——纸上是件公主裙,裙摆绣着凤凰,旁边还画了个小太阳,
莉莉凑过来看,瞬间笑出了声,指着画里的凤凰叽叽喳喳说个不停。念晚虽然听不懂,却跟着点头:“对!凤凰会亮,妈妈说用太阳能小灯,晚上穿出去,你就是最亮的小公主!”莉莉的妈妈赶紧用翻译软件说:“她想让你在裙子上画个小兔子,可以吗?”念晚立刻点头,又添了只蹦蹦跳跳的兔子,莉莉抱着画,非要让妈妈当场下单。
“小朋友,这件旗袍为什么这么贵呀?”突然,一位华人阿姨拿着件盘扣旗袍,笑着问念晚。念晚跑过去,指着旗袍的领口说:“阿姨,这个盘扣是手工做的,妈妈说一个盘扣要缠三十圈线,还不能歪。还有面料,是爸爸的公司做的环保布,不会污染地球呀!”
阿姨被逗笑了,又问:“那你觉得值吗?”念晚用力点头:“值!因为绣娘奶奶和爸爸的员工都很辛苦,不能让他们白干活呀!”这话让周围的顾客都笑了,有人拿出手机拍照,有人当场拿起衣服去收银台,阿姨也笑着说:“那我买了,就冲我们小小店长的真诚!”
苏晚站在不远处,看着孩子们的样子,忍不住拿出手机记录。陆时砚走过来,轻轻揽住她的肩:“你看,她们比我们想象中厉害多了。”苏晚点点头,眼底满是温柔:“念晚像我,会跟人打交道;思砚像你,做事认真,连给顾客推荐都不马虎。”
快到闭店时间时,店里的顾客还是不少。思砚忙着给顾客介绍机械盘扣的原理,虽然说得断断续续,却没人打断他;念晚则拿着自己画的设计稿,给顾客推荐童装,连皮埃尔都凑过来听,偶尔还帮她翻译几句法语。
“姐姐,我明天还能来当店长吗?”闭店后,念晚攥着苏晚的手,小声问。思砚也跟着点头:“我想教更多人认识织锦。”苏晚蹲下来,帮他们整理有些凌乱的工作牌:“当然可以,不过明天我们要早点来,好不好?”
陆时砚走过来,手里拿着两个小书包:“今天表现不错,这是奖励你们的。里面有你们喜欢的画本和工具,明天可以带过来,给顾客画更多设计稿。”念晚和思砚立刻接过书包,开心地翻起来,里面还有陆时砚特意放的迷你版织锦样品和机械零件,是他昨晚特意让秦峰准备的。
“爸爸,妈妈,我们今天卖了好多衣服!”思砚突然说,小脸上满是骄傲,“皮埃尔爷爷还说,要把我的设计告诉其他裁缝!”念晚也跟着说:“莉莉说要穿我设计的公主裙去幼儿园,还要给我寄照片呢!”
苏晚笑着点头,拿出手机给他们看:“你们看,好多顾客都发了你们的视频,还有人说想来店里找你们玩呢!”陆时砚则拿起外套,对孩子们说:“好了,今天辛苦了,我们去跟陈瑶阿姨和秦叔叔汇合,一起去吃好吃的,好不好?”
“好!”孩子们异口同声地答应,拉着大人的手往外走。傍晚的香榭丽舍大街,灯光渐渐亮起,映着一家人的身影,温馨又热闹。