第292章 提问渐入深水区 突发测试显真章（2/2）

从消息传来，到初步控制态势、查明底细、准备好应对方案，总共用了二十八分钟。

“陈主任，”顾鸿轩缓缓开口，声音里听不出褒贬，“你们的反应速度，比我想象的快。”

短暂的“舆情风波”似乎过去了，但它留下的无形压力，依然弥漫在会议室里。陈临海团队的表现，像一次未经预告的实战演练，成绩暂且不论，至少过程被顾鸿轩尽收眼底。

接下来的考察，进入了一个更微妙的阶段。

技术性的问题似乎告一段落，顾鸿轩不再纠缠于具体参数，反而问起了一些“软性”的问题。

“陈主任，东南片区的拆迁，涉及上千户居民。我很好奇，在这个过程中，最大的难点是什么？你们是怎么解决的？”顾鸿轩靠在椅背上，姿态放松了一些，但问题依然核心。

陈临海略一沉吟，决定实话实说：“最大的难点，其实是‘信任’。部分群众对规划不了解，对补偿标准有疑虑，对未来的生活有担忧。加上……可能有一些外部因素，刻意放大矛盾，散播谣言，就像刚才您看到的那样。”

“那你们如何建立信任？”

“靠透明，靠耐心，也靠实实在在的举措。”陈临海示意欧阳调出另一组资料，“我们召开了不下三十场群众座谈会，规划图纸、补偿方案全部上墙公示，每一户的评估结果和补偿明细都单独解释。对于困难家庭、老年群体，我们成立了专项帮扶小组，协调过渡住房、帮助搬家、甚至联系子女工作。过程中当然有争吵，有哭闹，有拍桌子。”

他顿了顿，看向顾鸿轩：“顾董事长，如果您感兴趣，我可以给您看一些当时的会议记录和调解记录。那上面，可能没有什么漂亮的套话，只有最真实的矛盾和最笨拙的解决办法。”

顾鸿轩的眼睛在镜片后微微一亮：“哦？方便吗？我倒是很想看看。”

“当然。”陈临海点头。欧阳立刻从档案盒中找出一个厚厚的文件夹，里面是装订成册的复印件。纸张并不崭新，有些边角已经磨损，上面有各种字迹的签名、手印，甚至还有泪渍的痕迹。

顾鸿轩接过，翻看起来。

记录是原始的，没有经过任何润色。

某月某日，某某家，户主老大爷情绪激动，认为评估面积有误，拍坏了会议室一个茶杯。工作组组长（记录显示是裴浩然）耐心解释测量标准，并同意其聘请第三方有资机构复测，费用由管委会先行垫付。后续记录：复测结果与初评一致，老大爷认可，签字。

某月某日，某某巷，几家商户联合抵制，认为搬迁影响生意，补偿不足以覆盖损失。周明带队，连续一周每晚到商户店里座谈，帮着算细账，联系新铺面，协调免租期。最后达成的补偿协议附件长达五页，详细约定了各项帮扶措施。

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下章预告：要看最真实的记录，矛盾深处见真章。