第295章 忙而不乱的“下单热潮”(1/1)
直播间的热度像滚雪球般越滚越大,洛依刚从冷藏架旁回到镜头前,就看到屏幕上“已售罄”的提示在“春日限定”花束链接旁不断闪烁。她握着麦克风的手顿了顿,随即笑着凑近镜头:“家人们,刚看后台数据,‘春日限定’已经卖了80束,库存只剩最后20束啦!想要的家人们抓紧时间下单,错过今天这个价格,下次可就没有啦!”
话音刚落,弹幕瞬间被“手慢无”“求加库存”的留言刷屏。有位ID叫“云朵”的观众连续发了三条弹幕:“洛依姐能不能再加库存啊?我刚纠结完颜色就没了!”“我闺蜜生日就想要这款,帮帮忙嘛~”“愿意多加点钱,只要能买到!”
洛依看着满屏的恳求,脸上露出歉意的笑容:“实在不好意思呀‘云朵’,还有其他没抢到的家人们。今天的鲜花都是凌晨刚从云南空运来的,每一束都保证新鲜,要是临时加库存,很可能没办法保证花材质量,咱们不能因为追求销量,就辜负大家的信任对不对?”她顿了顿,又补充道:“不过大家别着急,明天我会再准备一批‘春日限定’,还会额外加送一支小雏菊,大家可以关注直播间,明天早上十点准时开播,早点来就能抢到啦!”
这番话刚说完,弹幕里的遗憾声渐渐变成了期待:“好!明天定闹钟!”“洛依姐太实在了,就冲这份真诚,明天还来!”“已设提醒,明天一定要抢到!”
就在洛依跟观众互动时,羽辰拿着平板电脑快步走到镜头侧面,压低声音说:“洛依姐,有位顾客要订10束‘挚爱’花束,说是公司活动用,问能不能优惠一点。”他把平板屏幕转向洛依,上面清晰地显示着顾客的留言:“公司团建想给员工送花,10束能便宜多少?能不能尽快发货?”
洛依立刻对着镜头说:“这位要订10束‘挚爱’的家人在吗?麻烦您在后台私信我一下。10束的话,我给您打九折,原本88元一束,折后只要79.2元,而且还能免费升级成礼盒包装,每束都配定制丝带,上面可以印上公司的名字或者团建主题。您要是方便的话,咱们私信里详细聊发货时间和地址,保证尽快给您安排!”
没过几秒,后台就收到了那位顾客的私信。羽辰一边快速回复,一边跟洛依同步信息:“顾客说后天就要用,地址在市区,还想在礼盒上印‘携手同行,共创未来’。”洛依点点头,对着镜头说:“这位家人放心,后天上午就能送到,我会亲自盯着包装和配送,保证每一束花都完好无损,让您和同事们都满意!”
直播间里的下单提示音此起彼伏,像一串欢快的音符。洛依左手拿着麦克风介绍花束,右手时不时在手机上回复观众的问题,还要兼顾跟羽辰确认订单细节,忙得像个不停旋转的陀螺,额头上渗出了细密的汗珠。但她脸上始终带着笑容,眼神明亮又坚定,丝毫看不出疲惫。
有位老顾客在弹幕里留言:“洛依姐太敬业了!这么忙还耐心回复每一个问题,我上次买的花,包装上有点小褶皱,跟洛依姐说了之后,立刻补寄了一支玫瑰,还手写了道歉信,就冲这份用心,以后买花只认你家!”
洛依看到这条留言,心里暖暖的:“谢谢这位家人的认可,这都是我应该做的。大家愿意花时间在我这里买花,是对我的信任,我必须把每一个细节都做好,不能让大家失望。不管是一束花还是十束花,我都会认真对待,保证大家收到的都是最新鲜、最好看的花束。”
此时的展示台上,已经堆了十几束包装好的花束。粉色的“春日限定”用碎花包装纸裹着,系着银色丝带;红色的“挚爱”装在深红色礼盒里,丝带打成了精致的蝴蝶结;白色的“月光”百合则用透明玻璃纸包装,能清晰地看到花瓣的纹理。每一束花都摆放得整整齐齐,等着快递员来取件。
羽辰一边整理订单,一边跟洛依汇报:“洛依姐,‘月光’百合还剩15束,‘挚爱’剩8束,‘春日限定’已经卖完了,还有5个预定明天的订单。”洛依点点头,对着镜头说:“家人们,目前‘月光’百合和‘挚爱’还有少量库存,想要的抓紧时间,卖完今天就不再补货啦!没抢到的家人也别灰心,明天还有更多款式等着大家,说不定还会有惊喜福利哦!”
话音刚落,屏幕上又跳出一串下单提示。洛依看着不断增长的订单数,眼里满是欣慰。她想起刚开始准备直播时,还担心没人看、没人买,甚至半夜睡不着觉,反复琢磨话术和选品。现在看到这么多观众信任自己、支持自己,所有的辛苦都变成了值得。
“洛依姐,快递员到了!”门口传来快递员熟悉的声音。洛依对着镜头说:“家人们稍等一下,快递员来取件了,我去跟他交代一下配送注意事项,马上回来。”她快步走到门口,跟快递员仔细核对订单地址:“这几束是市区的,今天下午一定要送到;这两束是郊区的,明天早上送过去就行,记得轻拿轻放,别把花压坏了。”快递员笑着说:“放心吧洛依,你家的花我每次都小心送,从没出过问题!”
等洛依回到镜头前,直播间的在线人数虽然比巅峰时少了一些,但仍有八千多人。她拿起最后一束“月光”百合,对着镜头说:“家人们,今天的直播差不多要接近尾声了。最后再给大家看一眼这款‘月光’,西伯利亚百合的花苞已经开始微微绽放,明天收到就能看到满束的鲜花,清香味能弥漫整个房间,不管是放在卧室还是客厅,都特别合适。”
有观众在弹幕里问:“洛依姐,下次会不会上康乃馨啊?想给妈妈买。”洛依立刻回答:“会的!下周三会主推康乃馨花束,有粉色、红色和白色三种,还会搭配满天星和尤加利,特别适合送长辈。大家可以关注直播间,我会提前发预告,保证让大家选到心仪的花束。”
随着时间推移,直播间的订单渐渐减少。洛依看了看时间,对着镜头说:“家人们,今天的直播就到这里啦。感谢大家三个多小时的陪伴和支持,明天上午十点,咱们不见不散,记得来抢‘春日限定’和小雏菊福利哦!”她对着镜头挥挥手,又鞠了一躬,才点击了“结束直播”按钮。
屏幕暗下来的瞬间,洛依长长舒了一口气,揉了揉有些发酸的肩膀。羽辰拿着平板电脑跑过来,脸上满是兴奋:“洛依姐,今天太厉害了!一共卖了320束花,还有20个预定订单,比平时实体店的销量多了三倍!”他把订单数据递给洛依,上面清晰地记录着每款花束的销量、收入和顾客反馈,几乎全是好评。
洛依看着屏幕上的数字,眼里泛起了泪光。这不仅仅是一组冰冷的销量数据,更是大家对她、对花店的信任和认可。她走到展示台前,看着堆得满满的订单和包装好的花束,轻轻抚摸着花瓣,心里默默想着:以后一定要把直播做得更好,推出更多特色花束,让更多人感受到鲜花带来的温暖和美好。
窗外的阳光透过玻璃窗洒进来,落在鲜艳的花束上,也落在洛依带着笑容的脸上。她知道,这场忙碌又甜蜜的下单热潮,只是一个开始,未来还有更多的可能在等着她和这家充满生机的花店。