第263章 老搭档拜访（1/2）

楚州自从搞了这个问政直播后，接下来又连续举办了四次问政直播，基本上是每两周一播。这四次里李杨和市长姚志强也是分开参加节目的，毕竟几百万人的城市，日常政务千头万绪，两人需要处理的工作实在是太多了。可令李杨欣慰的是，这些部门的工作作风的的确确得到了很大的改善，特别是李杨连续几个下午时间的暗访，所到之处看见的工作人员的服务态度明显热情了许多，以往群众反映的“门难进、脸难看、事难办”现象几乎销声匿迹。

办事窗口前，工作人员会主动上前询问群众需求，耐心解答各类疑问，对于能当场解决的问题绝不拖延，需要后续处理的也会详细告知流程和时限。就连一些以往总是推诿扯皮的部门，如今在面对群众投诉时，也能第一时间成立专项小组，积极与群众沟通协调，拿出切实可行的解决方案。这种自上而下的作风转变，让楚州的老百姓真切感受到了政府部门为民服务的诚意，街头巷尾对问政直播的称赞声也越来越多。

李杨趁热打铁让市纪委牵头成立了楚州市治庸问责办公室（简称治庸办），每次直播前，治庸办也会提前通过多种渠道收集群众反映的热点问题，从民生保障到城市建设，从营商环境优化到生态环境保护，力求覆盖市民生活的方方面面。然后把这些问题反馈给相关部门，由相关部门进行处理并上报处理结果。现在连电视台那边都说素材是越来越不好找了。

现在电视直播过程中，面对主持人犀利的提问和屏幕上不断滚动的网友留言，参加的相关部门负责人没有了第一次那个教育局长的恼羞成怒，即使面对更加犀利的提问，他们始终保持着耐心和诚恳的态度，对于能当场解决的问题，立刻表态限期落实；对于需要进一步调研的复杂事项，也详细记录下来，并承诺在规定时间内给出明确答复。

这种直面问题、不回避矛盾的做法，让市民们切实感受到了政府部门改进工作的决心和行动力，网上的互动热度一次比一次高，参与讨论的市民数量也不断攀升，问政直播逐渐成为了楚州干群沟通的重要桥梁。

楚州推出“电视问政”这一新的问责形式后，作为2009年在北江省内首个推行电视问政的城市，省委省政府还专门联合组成一个调研专班，由一名省委副秘书长带队在楚州调研了三天，并且还参加了一场问政直播。

接着北江日报头版头条刊登了一篇“电视问政——兑现承诺转变作风优化环境”的评论，特别是最后一句话“官员要走群众路线，倾听群众的心声、接受群众的批评指正，还应该真正放下身段，深入基层，深入人民群众中间，这样就会让我们官员意识到，自己是个被监督的对象，应该对老百姓负责。”紧接着省委书记方学儒专门就这篇评论作了批示，要求全省干部都要学习这篇评论，据说还专门圈了最后一句话。

政治嗅觉敏感的主政者们，也都在各自辖区内积极研究楚州的经验做法，有些地市已经开始组织考察团前往楚州学习取经，希望能结合本地实际情况，探索出适合自身的问政模式。

一时间，“电视问政”这一形式在北江省各地引发了广泛关注和讨论，不少地方的宣传部门和电视台也开始主动与楚州方面联系，想要了解直播流程、问题收集机制以及后续整改跟踪等具体操作细节。

而楚州本地，随着问政直播的常态化推进，治庸办的工作也愈发细致，他们不仅会对每次直播中群众反映的问题建立台账，还会定期对整改情况进行“回头看”，通过电话回访、实地核查等方式，确保每个问题都能得到切实解决，避免出现“雨过地皮湿”的形式主义整改。这种闭环式的管理模式，进一步巩固了作风转变的成果，也让群众对政府的信任度持续提升。

一些原本对政府工作持有观望态度的企业家，在看到政府部门办事效率和服务态度的显着变化后，也纷纷表示愿意加大在楚州的投资力度，营商环境的优化正逐步转化为实实在在的发展动力。

而这一切，还是李杨担任市委书记不满一年时间带来的变化，楚州民间对李杨的评价可谓是高的很。

而此时的李杨，正在办公室里迎接他的第一位老搭档的到来。

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