第1835章 1827.浴火重生的线下体验店（1/2）

智翱线下体验店回炉重造之前的发展历程并不顺利。

本该最具象征意义的首店乌金山店，开业当天就因乌金山拥堵事件而被停业整顿，开业遥遥无期。

后面三家，大同古城店、云冈石窟店与北岳恒山店，虽然有大同文旅的全力支持，却也一路磕磕绊绊，犯了不少错、吃了不少亏，当然也积累了不少宝贵的经验。

这些具体运营中的经验是无价的，所以即使线下体验店全部闭店内部整改，这些员工却一个都没有解雇，反而一直真金白银地养着他们。

当然也没让他们闲着白拿钱。线下零售业务负责人杰里·麦克道格拉斯利用自己的人脉，安排他们轮番去苹果中国区各个门店学习培训。

这半年里，杰里·麦克道格拉斯一直在酝酿线下体验店的浴火重生。

从苹果出来的他并没有中国高管身上常见的紧迫感，做起事情慢条斯理、循序渐进，一点都不着急，更不赶工。乔木绞尽脑汁腾挪给他的经费就在他手上疯狂燃烧，烧得公司其他高管心疼不已，数次在会上向他发难，要求他提高效费比，或者尽快拿出成果。

杰里·麦克道格拉斯就是不急，反而劝说自己的同事，没有一款伟大的产品是赶工赶出来的。

当然，最重要的还是乔木的支持。他亲自赴美将这位大名鼎鼎的人物撬过来，就不是让对方来赶工的。

这半年里，麦克道格拉斯先是只为了一家门店，专门面向全球建筑设计公司征集设计方案。方案要求体验店外观要与景区远景有机融合、浑然天成。既让门店化作景色的一部分，也让景色成为门店的后花园，二者相互增色。

这位线下门店负责人野心勃勃，决心在未来的每一家门店都贯彻相同的理念。也就是说智翱未来的每一家门店都不一样，都会由设计师为各个景区、街区量身定制。每一家门店，都将是一件单独的艺术品。

然而方案还没敲定就发现了新问题：体验店在与景观融为一体之前，先得解决与周围商业区格格不入的问题。

简单来说就是，各个景区的商业区域太LOW了，来自各国的优秀设计师们瞧不上。。按某位国内设计师的话，你在旱厕旁边开餐厅，怎么整都恶心。

麦克道格拉斯最初的解决方案是说服大同文旅一起搞方案征集，把景区整片商业区都重新设计。大同文旅对此表现出了比较浓厚的兴趣，毕竟这几年正是文旅风口，他们有动力这么做，更有信心说服上级主管领导。

不过设计公司都是按平米或平尺收费的，这样一来设计费就直接爆炸了。这个成本别说上级了，大同文旅自己都接受不了。

商议之后麦克道格拉斯做了妥协：对智翱门店与周围商业区区别对待。智翱门店依然按最高标准设计，商业区则降低级别档次，尽可能替景区省钱。

然而问题一环套一环：重建费用大同文旅可以承担，可已经入驻的商户，停业损失与装修费怎么办？这么多商家，协商起来极其艰难，别说麦克道格拉斯，大同文旅工作人员的头都要炸了。

最终的解决方案极具中国特色：乔木亲自出面拜访大同有关领导，借着谈一桩大生意的机会提及此事。这种“小事”，领导自然当场就发话拍板了。

有了大领导拍板，时，自然软硬兼施，直接进入擅长的萝卜加大棒环节。

不过这次之后，乔木也警告了麦克道格拉斯，如果这次“爆改”能取得令业内瞩目的成绩，那后面推广相关模式的难度会大幅下降，毕竟其他商家也不傻，看得到实打实的利好。

可如果这次搞砸了，没能让景区其他商家从中获得足够的利益，那他的这套方案就可以直接宣布失败了。因为后面不会再有任何景区与主管单位愿意配合他们。

相当于麦克道格拉斯的这套方案，导致他不仅要对智翱线下门店业务负责，甚至还要对所在商业区的整体收益负责。

然而这陡然剧增的压力，不仅没有压垮这个美国人，反而让他愈发亢奋，有种越战越勇的感觉。

麦克道格拉斯兴奋地告诉乔木，如果只是将智翱线下体验店带向成功，那他只是复制了自己在苹果公司的成功。可如果能为整片商业区甚至整个景区赋能，相当于他开创了一套崭新的商业模式，这才是他追求的新的高度、更伟大的成功！

对方这种战意，就连乔木都感到敬佩。他自忖自己可做不到这一点，这也让他忍不住感慨：这些引领时代的天之骄子们，确实有着常人难以企及的恐怖信念与恒心。

当然，他将对方从苹果公司挖过来，原本是希望对方复制Todayatapple的商业奇迹，为智翱培养用户心智、塑造品牌文化。结果现在他期待的项目看不到任何进展，对方却全身心投入到门店的艺术设计上了。

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