第638章 危机应对，化险为夷（2/2）

但我没松劲。信任恢复比程序通过更难。

我召集三地连线会议，在系统里宣布启动“透明农坊计划”。从明天开始，所有新品生产过程全程直播。第一场就在灵泉稻田旁，从播种到收割，观众可以随时提问，由一线员工出镜回答。

我还和李商人联名发布《品质承诺书》。今后若再遇恶意诬陷，我们将依法追责，并设立“打假奖励基金”，鼓励民众举报虚假信息。

最后一批被扣的米糊，全部送往北港孤儿院。我让人拍下院长当众冲泡、孩子们排队领取的画面。视频发出去时，评论区开始出现“原来是真的”“我们错怪了”。

第三天，信任指数回升到八十七。

第四天，破九十。

配送队全员完成了五天连续出勤任务。我兑现奖励，把慰问粮和种子亲手交给北港协理，请他代为分发。

他在电话里说：“大家都说，这次没散，是因为知道你在后面守着。”

我没说什么，只是让他把老张的名字记下来，下个月优先安排培训名额。

风波平息后，我召集团队开总结会。没人批评，也没人表功。我播放了一段录音，是最早那条客户反馈：“你们的大米煮粥不溢锅，我家老灶台终于不怕糊了。”

屋里安静下来。

我说：“他们想让我们倒下，是因为我们动了他们的饭碗。而我们能站住，是因为我们真的解决了别人解决不了的小麻烦。”

会后，我把这次事件整理进商队内部手册，命名为“米糊保卫战”，作为首个危机应对案例存档。

我还提议，把今天定为“安心日”。每年这一天，全体员工休假一天，回家陪家人做一顿饭，吃一口自己种的米。

没人反对。

当天傍晚，我回到书案前，刷新“趋势雷达图”。北港的家庭类关键词重新上升，“早餐”“孩子”“日常”都在增长曲线中。东琉的活动热度早已过去，但新客户留存率稳定在合理区间。

我点开“亲子营养米糊包”的进度条，将状态从“试产中”改为“上市成功”。

系统弹出提示：任务完成，奖励能量值五千。

我正要关闭界面，一条新消息跳出来。是北港协理发的简报：今日配送途中，一位母亲拦下送货员，递了一篮自家腌的咸菜，说“给送米的人尝尝”。

我没回话，把这条记录存进了“微光观察组”的案例库里。

屏幕右下角的时间显示戌时二刻，院子里传来脚步声，是顾柏舟回来了。他站在门口说：“饭好了，孩子们等你。”

我说知道了，但没动。鼠标滑到页面顶端，点击“新建任务”。

输入标题：【安心日执行细则】。

第一项内容写的是：所有员工必须回家吃饭，不得以任何理由留守岗位。