第378章 整理反馈与优先级排序(1/2)
晨光初透。
所有参与实地测试的影分身,如同归巢的蜂群,带着各自收集的信息,与本体鸣人汇合于工作室。
记忆融合,信息洪流再次奔涌。
但这一次,目标明确:整理、分析、决策。
一张巨大的空白卷轴在中央工作台铺开。
炭笔飞舞,字迹浮现。
所有来自川之里、森之野、石见屯的问题、抱怨、建议、期待,被分门别类,一一罗列。
“高频问题”(被反复提及,影响广泛)
1.出水口易进灰尘、虫蚁(47%的测试家庭明确提到)
2.提手边缘略硌手(长时间提携或手部粗糙者感受明显)
3.夜间运行/待机指示灯过亮(置于卧室时影响睡眠)
4.净化核心工作时持续的“咕噜”流水声(部分敏感老人感到轻微不安)
“功能建议”(用户提出的新需求或改进想象)
5.能否增加一个小功能,比如给婴儿奶瓶保温?(多位哺乳期妇女提及)
6.外壳材质能否更耐刮擦?孩子玩耍时不慎磕碰,留下了明显划痕。
7.希望侧面或顶部有个小挂钩或凸起,能临时挂条毛巾、抹布或小篮子。
“操作反馈”(关于现有交互细节的挑剔)
8.三个物理按钮(开关、模式、确认)设计简洁,但按钮本身缺乏触感区分,视力不佳的老人(尤其在昏暗处)容易按错。
9.语音提示音在嘈杂环境(如河边洗衣、打水、风声大时)听不清晰。
卷轴被填满。
问题与建议交织,庞杂而具体。
最接近本体的几个核心影分身,以及各测试小组的“负责人”分身,围坐在卷轴旁。
气氛严肃,如同作战会议。
“信息都在这里了。”本体鸣人率先开口,手指划过卷轴上的条目,“现在,我们必须分清主次。什么必须立刻改,什么可以优化,什么需要慎重评估。”
他指向高频问题区域:“影响核心卫生安全(出水口)、基本使用舒适度(提手)的,是‘必改项’,优先级最高。关系到设备能否被安心、长期使用。”
他的手指下移:“影响用户体验但暂不危及核心功能的,如灯光、噪音,是‘优化项’。我们要尽力改善,但可以在设计迭代中逐步调整。”
最后,他看向功能建议和操作反馈:“新增功能,必须谨慎。评估是否会影响设备成本、结构复杂性、长期可靠性。不能因为‘有趣’或‘贴心’就盲目添加,导致设备变得脆弱或昂贵。”
一场自己与自己(的分身)之间的激烈辩论就此展开。
“夜间指示灯必须调暗!这是最基本的用户体验!”
“但也要保证在白天或光线充足处能看清状态!需要设计成光敏自动调节吗?那会增加电路复杂度和成本。”
“提手舒适度刻不容缓!我们承诺过‘以人为本’!”
“同意!A方案(软套)和B方案(重塑提手)可以并行,软套作为短期解决方案立即推出,新提手作为下一代标准件研发。”
“出水口防尘盖设计简单,必须立刻加入最终版图纸!”
“外壳耐刮擦…这涉及到材料学,可能需要更换外壳注塑料,这不是短期能解决的,列入中长期材料升级计划。”
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