第586章 返程（2/2）

“嗯。专班不能只是个名头，更不能成为新的‘衙门’。”秦风手指轻轻敲击着座椅扶手，“关键是运行机制。要避免过去那种领导小组开大会，具体事情还是‘项目化管理、清单化推进、节点化考核’。”

杨小波快速记录着。

“具体来说，”秦风继续道，思路越来越清晰，“第一，每个专班办公室，要立即牵头，与企业深度对接，在一周内，制定出从企业注册到投产达效的全周期、全流程任务清单。这个清单要细，细到每个环节的责任单位、具体经办人、办理时限、所需材料模板、可能存在的堵点及备用解决方案。清单要双方确认，作为我们内部督查和企业监督的依据。”

“第二，建立‘问题直报、分级调度、限时办结’的快速响应机制。专班办公室要设立24小时热线或专用联络渠道，企业反映的问题，无论大小，必须第一时间记录、第一时间分办。属于部门职责范围内的，限期解决；涉及跨部门协调的，由牵头市领导随时调度；重大疑难问题，直接报我和张市长。决不允许问题在部门之间‘旅游’，更不允许石沉大海。”

“第三，强化督查考核和结果运用。督查室要把这些重大项目的服务保障作为重点督查内容，不是看开了多少会，发了多少文，而是看清单上的任务完成了多少，企业反映的问题解决了多少，解决的速度和质量如何。考核结果要和相关部门、相关干部的评优评先、绩效考核硬挂钩。干得好的，要表扬奖励；推诿塞责、拖延误事的，该约谈约谈，该调整调整。我们要用机制倒逼服务质效提升。”

秦风语速平稳，但每一句话都带着分量。杨小波笔下如飞，他知道，秦书记这是在为接下来的工作定调子、明规矩，这些思路一旦形成正式要求下发，将彻底改变过去重大项目服务的松散状态。

“秦书记，这个机制好，能从根本上解决‘中梗阻’和推诿扯皮的问题。”杨小波抬起头，眼神发亮，“不过，可能有些部门会觉得压力太大，甚至可能产生‘多干多错、少干少错’的畏难情绪。”

“有压力就对了。没有压力，哪有动力？”秦风语气淡然，却透着不容置疑的坚定，“我们的干部，不能只习惯于按部就班、上传下达。服务高质量发展，就是需要打破常规、敢于担当。畏难？那就换能担当的人上。我们要传递一个明确的信号：在江泉，服务企业、推动项目，就是最大的政治，也是最重要的能力。这个导向，必须树起来。”

他顿了顿，话锋一转：“当然，光有压力和考核不够，还得有支持和赋能。你记一下，让组织部和党校研究一下，近期针对服务重大项目的相关职能部门骨干和具体经办人员，搞几期专题培训。不光是讲政策，更要讲方法、讲案例、讲沟通艺术，甚至讲点心理学，让他们知道怎么跟企业高效沟通，怎么在合规的前提下创造性解决问题。干部的能力要跟上发展的需要。”

“是，我记下了。这个培训建议很及时，很多基层同志不是不想干好，有时候是真不知道怎么干、怎么跟企业特别是大企业、高科技企业打交道。”杨小波深有感触。

车子继续平稳前行。秦风的目光再次投向窗外，远处，一片规划整齐的工业园区轮廓依稀可见。他忽然问道：“小波，你说，我们这次引进芯科、海科、灵智，除了项目本身的投资和产出，对我们江泉而言，最大的价值是什么？”

杨小波思考了几秒钟，谨慎地回答：“我觉得，首先是产业标杆和带动效应。它们能吸引上下游企业，提升我们整个产业链的水平和知名度。”

“对，但不全面。”秦风轻轻摇头，“这是显性价值。还有更重要的隐性价值，或者说，是给我们创造了一个倒逼改革、锤炼队伍、重塑生态的绝佳契机和‘压力测试场’。”