第578章 细节见真心（2）（2/2）
郭伟没有客套，直接抛出了几个关于生物医药项目审批中常见的难点问题，比如危险化学品存储审批、特殊消防设计审核、三废排放指标获取等。刘斌显然有备而来，回答条理清晰，不仅解释了政策要求，还结合康健元的案例，说明了实际操作中如何规避风险、加快流程，甚至提到了与上级部门沟通协调的一些技巧。
“如果我们海科的项目，在某个环节卡住了，比如某个部门的经办人出差了，或者对某个标准的理解有分歧，你们这个服务专班，能起到什么作用？是协调，还是只能等待？”郭伟的问题很尖锐，直指“服务”的实质。
刘斌略微思考了一下，坦诚回答：“郭总，这种情况在实际工作中确实可能遇到。我们的角色，首先是‘联络员’和‘引导员’，帮助企业理解要求、准备合格材料。如果出现您说的情况，我们会第一时间介入，向上级汇报。对于非原则性的标准理解差异，我们会组织相关部门的业务骨干甚至专家进行会商，统一标准，明确路径。如果是经办人临时不在，我们会通过内部协调机制，确保有备用人员接续处理，或者启动‘容缺受理、后续补正’程序，尽量不影响整体进度。我们的目标是解决问题，而不是传递问题。当然，这一切都必须在合法合规的框架内进行。”
这个回答，既实在，又展现了担当。郭伟脸上露出了今天考察以来最明显的一次笑容，他转向张伟和王卫国：“张市长，王市长，看来你们这个‘首席服务官’，不是个虚名，是真能办事、敢担责的。这个机制，好！”
王卫国沉稳地点头：“郭总，机制是死的，人是活的。我们选拔‘首席服务官’，最重要的标准就是责任心、专业能力和协调能力。刘斌是其中之一，我们还有一批像他这样的干部。如果海科项目落地，我们会配备最强的服务专班。我们的承诺是：企业按规范做，政府按承诺办，有困难，我们一起上！”
中午，秦风、张伟、李东明、郭伟等人按照计划，在高新区的一家特色餐厅简单共进午餐。席间，气氛比昨晚更加轻松融洽。两批考察团分享着上午的见闻，李东明赞叹江泉在人才服务上的细致，郭伟则对“首席服务官”和审批效率印象深刻。双方都看到了对方关注的重点，也从不同侧面加深了对江泉营商环境的理解。
下午，考察继续进行。秦风陪同李东明深入高新技术开发区，参观了为芯科预留的研发用地，并与本地几家潜在的精密制造配套企业进行了简短座谈。张伟则陪同郭伟来到市行政审批服务中心，现场观摩了“一窗受理、并联审批、限时办结”的模拟流程，并与各相关审批窗口的首席代表进行了交流。郭伟甚至当场模拟了一个生物医药项目备案，体验了“网上提交、一窗受理、进度可查”的全流程，对江泉政务服务的数字化水平和透明度表示了认可。
傍晚，在结束了一整天密集而高效的考察后，秦风、张伟等市领导与两家考察团的核心成员，在市政府一间小会议室里，进行了一次相对轻松的闭门交流，听取客人的初步反馈。
李东明首先开口，语气比初到时更加诚恳：“秦书记，张市长，各位领导。今天一天的行程，安排得非常充实，也让我们看到了一个不一样的江泉。我最大的感受是，你们是真的在用心思考企业发展需要什么，尤其是人才需要什么。国际人才社区和学校的做法，看似琐碎，但恰恰是解决人才后顾之忧的关键。我们芯科如果落地，最核心的研发团队初期可能不会太大，但都是精兵强将，他们对工作和生活环境的综合要求很高。今天看到的，让我对在江泉组建和稳定一支高水平团队，多了不少信心。”
郭伟紧接着说：“我的感受和李董不太一样，但结论相似。我看到的，是江泉政府的效率和执行力。‘首席服务官’不是口号，康健元的案例是实实在在的。审批中心的流程优化，也是看得见摸得着的。生物医药行业，政策法规复杂，审批环节多，我们最怕的就是不确定性和无尽的等待。江泉在压缩时间、提高确定性上做的努力，让我看到了诚意，也看到了能力。效率，就是对我们最好的支持。”
秦风认真听完，与张伟交换了一个眼神，然后诚恳地说：“李董，郭总，非常感谢二位坦诚的分享和宝贵的认可。我们深知，江泉在发展新兴产业上，基础不如很多先发地区。所以我们能做的，就是把服务做到极致，把环境营造到最优，用我们的诚意和努力，来弥补其他方面的不足。今天各位看到的，只是我们工作的一个侧面，肯定还有很多不足。我们真诚地希望，各位在接下来的考察中，继续用最挑剔的眼光，帮我们发现问题，指出不足。江泉愿意，也有决心，成为像芯科、海科这样优秀企业最可信赖的合作伙伴。”
张伟补充道：“是的，无论是人才的‘暖心’，还是审批的‘省心’，最终都是为了企业发展的‘放心’。我们期待与两位，与各位专家，有更深入的探讨。明天还有安排，各位今天辛苦了，请早点休息。”
第一天的考察，在坦诚而积极的氛围中结束了。江泉的两位主官，用不同的方式，初步解答了两位企业家最核心的关切。但他们都清楚，真正的考验，或许才刚刚开始。更深入的技术细节、更具体的政策条款、更实质的合作条件，将在后续的交流中逐渐浮出水面。但至少，一个基于相互了解和初步信任的良好开端，已经建立。夜幕降临，江泉的灯火次第亮起，映照着这座城市对于未来的热切期盼。