第738章 假酒风波（1/1）

我盯着顾念深眼底那点藏不住的戏谑，喉间低笑一声，身体微微前倾，拍了拍他的肩膀——指尖触到他挺括西装的料子，质感顺滑。“小子倒是会说话，”声音里的沉郁散了些，染上几分熟稔的随性，“难怪能在公司混得风生水起。以后有机会，我自然少不了拉你一把，放心。”

顾念深挑眉，唇角的笑意扩了扩，眼底的光更亮了些，抬手虚虚回拍了下我的胳膊，力道恰到好处，既不显得生分，也不过分亲昵。“那我可就提前谢过张总监提携了。”他的语气拖了点尾音，带着刻意拿捏的客气，却没半点真恭敬的样子，“说起来，你这晋升速度，可是让我们这些老员工都得刮目相看。”

电梯里的灯光映在他脸上，能看清他眼角浅浅的纹路，那是常年带笑留下的痕迹。我收回手，往后退了半步靠在轿厢壁上，指尖无意识地摩挲着裤兜边缘，语气淡了些：“不过是运气好，赶上了时机。”心里却忍不住想起刚才没散的沉郁，遥遥的事像块石头压着，连带着面对顾念深这熟稔的打趣，也提不起太多兴致。

顾念深似是察觉到我语气里的不对劲，脸上的笑意敛了几分，目光在我脸上停留片刻，没追问什么，只是换了个话题：“周姐突然叫开会，估计是有急事。你刚从外面赶回来？”

“嗯，在家待着也没什么事。”我含糊应着，抬手按了按眉心，刚才出租车里的风没吹散的滞涩感又涌了上来。电梯缓缓上行，数字一个个跳动，轿厢里的沉默被轻微的机械声填满，我侧头看向窗外，楼下车水马龙，心里却依旧沉甸甸的，连带着对接下来的会议，也没了半点期待。

周总刚落座，指尖叩了叩桌面，金属钢笔在她指间转了个利落的圈，语气不带一丝缓冲：“今天把各位叫来，没多余时间寒暄——城南地区出现大量我们核心产品的假酒，渠道反馈近三天消费者投诉量翻倍，商超已经开始下架我们的正品，再拖下去，上半年的销量优势全得泡汤。”

会议室瞬间静了两秒，随即响起细碎的议论声。销售部总监率先开口，声音带着明显的焦灼：“周总，假酒仿得太真了，防伪码都能伪造，我们线下销售团队昨天排查了五个批发市场，至少三个档口在暗地里流通，消费者根本分不清，现在已经有经销商要求退货了。”

她话音刚落，销售部经理立刻补充：“而且假酒定价比我们正品低三成，很多小超市为了利润直接换了货，我们的终端铺货率一夜之间掉了十个点，再不想办法，城南市场可能要丢。”

公关部总监推了推眼镜，语气偏沉稳：“现在更棘手的是舆论风险，已经有消费者在社交平台发视频吐槽‘喝到假酒上吐下泻’，虽然还没形成大规模发酵，但如果不及时发声，很可能引发信任危机。我的建议是立刻发布官方声明，告知消费者鉴别方法，同时联系市场监管局介入调查。”

“声明能解决根本问题吗？”采购部经理皱着眉反驳，“假酒的原材料和包装跟我们高度相似，说明供应链可能有漏洞，说不定是内部信息泄露，或者是合作工厂那边出了问题。我觉得应该先暂停城南地区的供货，全面排查供应链，不然假货只会越查越多。”

这话让会议室的气氛更紧绷了，几个部门经理纷纷附和，又有人提出反对：“暂停供货等于把市场直接让给假货，我们的经销商怎么办？损失谁来承担？不如一边供货一边排查，同时加大打假力度。”

我侧头看了眼顾念深，他正低头翻着手里的市场数据，指尖在表格上轻轻敲击，像是在盘算着什么。察觉到我的目光，他抬眼扫过来，嘴角勾起一抹似笑非笑的弧度，那眼神里满是“看你怎么应对”的挑衅。我收回目光，清了清嗓子开口：“市场部这边跟踪了城南地区的销售数据，假货主要集中在三个城郊批发市场和二十多家社区超市，我们已经整理出具体名单。但关键问题是，消费者的信任一旦崩塌，再想挽回就难了。我的方案是，一方面联合监管部门突击检查假货源头，另一方面启动‘正品溯源’活动，消费者凭购买凭证可到指定门店验证，验证属实的给予双倍赔偿，同时联动商超做正品专区陈列，强化辨识度。”

话音刚落，顾念深就接了话，语气带着毫不掩饰的质疑：“张总监的方案听起来周全，但执行起来要多久？双倍赔偿的预算谁来批？市场部现在的人手够支撑‘正品溯源’活动吗？我觉得太理想化了。”他顿了顿，抬眼看向周总，“不如先聚焦打假，市场部牵头对接监管部门，锁定假货流通渠道，同时销售部配合经销商做终端清理，公关部同步发声，先把假货压下去，再谈挽回消费者。毕竟，没有假货了，消费者自然会回到正品这边。”

“顾经理这是在质疑市场部的执行能力？”我挑眉反问，“打假是必须的，但消费者的诉求更紧急，现在他们最需要的是我们的态度和保障，只打假不回应，只会让谣言扩散。预算可以走紧急审批通道，人手不够可以跨部门调配，总不能因为怕麻烦就放任市场流失。”

“怕麻烦？”顾念深放下手里的数据表，身体微微前倾，“张总监是觉得清理假货很简单？还是觉得跨部门调配人手一句话就能做到？城南的批发市场关系复杂，监管部门介入也需要时间，在这之前，我们盲目启动赔偿活动，万一出现恶意索赔，损失谁来负责？”

两人的争执让会议室瞬间安静下来，所有目光都集中在我们身上。周总敲了敲桌面，打断了我们的对峙：“现在不是争论的时候，两种方案都有道理，但时间不等人。”她看向公关部总监，“立刻拟定官方声明，一小时后发布，明确打假决心和消费者保障措施。”又转向销售部：“配合市场部提供的名单，今天之内联系所有涉及的经销商和商超，要求他们立刻下架疑似假货，否则终止合作。”

接着，她的目光落在我和顾念深身上：“张泪，你牵头对接市场监管局，务必在明天之前启动突击检查，顾念深，你负责协调跨部门人手，保障‘正品溯源’活动落地，预算我来协调。记住，你们是市场部的核心，现在不是内耗的时候，要是搞砸了，谁也别想好过。”

周总的话带着不容置疑的威严，我和顾念深对视一眼，都从对方眼里看到了不服气，却还是各自点了点头。会议室里的讨论还在继续，财务部总监在核算赔偿预算，法务部经理在拟定打假维权的法律文书，各部门的观点仍在碰撞，但目标却渐渐统一——必须在最短时间内，解决这场突如其来的假酒危机。