第780章 蹊跷的一波反馈（2/2）

李哲帮着带的早餐数量分量足的很，强仔苗苗悦蓉表示吃不完，因此，此时除了李哲本人，几乎所有人都在吃，都表示味道很棒很好吃。

强仔吃蜜汁叉烧包时，李哲弯腰站在他工位旁，和他一起看着电脑屏幕，除了网店店铺页面，强仔还给他看了阿里旺旺聊天沟通内容。

一边看电脑屏幕上的内容，李哲一边问，“强仔，这种情况是刚出现的，还是之前就有了？”

强仔嘴里被叉烧包塞的满满的，他还没来得及吱声，坐他旁边的苗苗就替着作答了。

“李哲哥哥，从我去年来这里到现在，就没出现过这种情况。

一下子密集出现这么多负面反馈，而且反应的问题，之前一个月下来都难得遇到几个的，反正我们都感觉不对劲”

李哲点了点头，继续问强仔，“问题既然已经出现了，你打算怎么处理的？这才是重点”

强仔此时开始吃第二个大叉烧包了，他一边撕包子底部的纸皮，一边回应，“我和底下的人已经在处理了呀。

第一步肯定是跟对方耐心友好沟通，第二步确认情况后，要么退款，要么免费重印再寄一个呗。

也只能这样了，哪怕少赚一单的钱，也得让对方尽量别差评，差评多了综合评分就低了，那会严重影响店铺排名和销量的”

强仔思路清晰条理分明，李哲认可他的应对策略，随后又问，“强仔，这事你怎么看，你觉得是偶然？还是被同行针对搞鬼了？还是怎样”

强仔手里握着还未开吃的叉烧包，连连摇头道，“不知道，这种事情我们也是第一次遇到。

到底是偶然还是另有蹊跷，我觉得还是要再观察一阵才心里有数”

李哲表示懂了，他让强仔接下来把这一块盯紧了，然后就换话题聊苹果4S了。

结果，强仔的反馈让李哲挺满意的。

强仔说，开年后注意到苹果升级版4S的上市情况后，他在店铺产品详情页里，就已经加入了相关素材。

而且原有的店铺主页和产品详情页，小贺都会定期优化更新的。

到了这一步，李哲也不用多说了。

他只是跟强仔，将营销推广策略的主基调定了下来，即继续延续之前苹果4手机壳的高逼格、身份感、个性化定制、高利润率思路。

这一块儿沟通妥当后，李哲就准备下楼做自己的事去了。

结果，他临走前，强仔面带些许忧虑的问，“李哥，今天这一批十几个客户，我和组里的客服已经在全力沟通了。

但对方态度很坚决，就是横竖不满意，就是要给差评，有点难搞呢”

李哲当即一脸严肃的拍了拍强仔肩膀，“你是主管，网店我早交给你了，你现在还是厂里股东，所以，你得自己想办法。

我要操心的事多的很，这种事我最后只看结果，反正你不管用什么办法，被人密集投诉的这个口子，你必须得给我堵住。

现在厂里彩印代工这一块，竞争很大增长乏力，你网店这边我可是寄以厚望的，也是总体效益的突破口，我很看好你的”

强仔低头挠了挠后脑勺，再次抬头看向李哲时，他一脸坚定道，“好的，李哥，我自己想办法，我会全力以赴的”

李哲欣慰一笑，再次重重拍了下强仔肩膀，“这就对了嘛，我要的就是你这个态度，那我下去了”

走了几步后，他回头又冲强仔补了一句，“对了，下次再有这种情况，记得第一时间通知我”。

强仔回头向他比OK的手势时，他在思考一个问题。

如果这次真是被谁故意针对搞的鬼，那这个人会是谁，会不会是程沛远田帅田晓芬那伙人？