第477章 经过（2/2）

妇女一听，眼睛瞪得更大了，她像只被激怒的母狮，猛地冲过去，一把推开李老板，恶狠狠地说：“你少在这儿胡说八道！你就是想推卸责任！我不懂什么配件不配件的，我只知道我就是在你们商场买的，今天你们必须给我退款！”李老板一个踉跄，差点摔倒，他无奈地摇了摇头，脸上满是委屈。

杨开赶紧上前，站在两人中间，伸出双手试图平息这场纷争，他大声说道：“大家都冷静一下！我们会把事情查清楚的。大姐，您先消消气，我们也不想把事情闹大。”

就在这时，商场的监控室工作人员急匆匆地跑了过来，他手里拿着一叠监控录像资料，气喘吁吁地说：“杨总，我把最近几天商场的监控都仔细看了一遍，这位大姐确实没有在我们商场购买过电视机。而且，我发现她之前还在商场周边转悠了好几天，行为有点可疑。”

杨开接过监控资料，仔细看了看，然后把资料递给妇女，严肃地说：“大姐，事实摆在眼前，这台电视机真不是从我们商场买的。您这样无理取闹是没有用的。”

妇女看着监控资料，脸色瞬间变得煞白，她的双腿开始微微颤抖，眼神也有些闪躲。但她还是嘴硬地说：“这监控说不定是你们伪造的，我不信！”

就在众人僵持不下的时候，商场门口突然走进来几个警察。原来，商场保安看到这边的情况越来越混乱，担心发生意外，就报了警。

带队的警察了解了事情的经过后，对妇女说：“这位女士，我们会调查清楚这件事情。如果您真的是恶意闹事，是要承担法律责任的。”

在警察的威严面前，妇女的心理防线终于崩溃了。

她瘫坐在地上，双手抱头，大哭起来。

杨开见状，连忙出声安慰道：“大姐，你不要哭了。给大家说一说，你这电视到底从哪里买的？”

妇女擦了擦眼泪，带着哭腔说道：“那天我准备来你们商超买电视，在外面被一个人拦住了。他们说是你们商场的工作人员，说在他们那里买电视比商场便宜一百块。一开始我是不相信的，那人先领着我去看了看他们的电视，然后又来商场看了看，他和卖电视的工作人员很熟悉，我便慢慢相信了。”

李老板一听，皱着眉头说道：“大姐，我们商场从来没有在外面拉客卖电视的工作人员，这肯定是有人打着我们商场的旗号行骗。”

杨开接着问道：“大姐，那他们把电视卖给你之后，有给你开发票或者收据之类的东西吗？还有，你还记得那个人长什么样子吗？”

妇女想了想，说：“他们没给我开发票，只给了一张手写的收据。那个人大概三十多岁，个子不高，皮肤有点黑，留着寸头，当时他穿着一件蓝色的工作服，上面好像还有个商场的标志。”

杨开让杨文把妇女手里的收据拿过来看看。杨文接过收据，仔细端详了一番，说：“杨总，这收据上的公章很模糊，而且和我们商场的公章样式也不一样，肯定是假的。”

杨开意识到这可能是一个诈骗团伙在利用商场的名义进行欺诈活动，他立刻对保安队长说：“你马上调阅商场外面的监控，看看能不能找到那个骗大姐的人。同时，通知商场周边的保安加强巡逻，留意可疑人员。”

保安队长领命而去。杨开又安慰妇女道：“大姐，你别着急，我们一定会帮你把这件事情查清楚，尽量帮你挽回损失。”