第476章 事来了（1/2）

就在杨强准备去安排的时候，杨文也一脸焦急地走了过来，“杨总，最近有好几个商贩反映，他们的商品销量明显下降，怀疑是那些假冒伪劣商品的冲击。而且，还有顾客投诉说在商场里买到了质量不太好的商品。”

杨开的脸色变得严峻起来，“杨文，你马上去调查清楚，这些质量有问题的商品是哪个摊位的，一定要严格按照规定处理。另外，我们要在商场里加大宣传力度，提醒顾客注意辨别商品的真伪和质量。”

商场会议室里，灯光明亮而柔和，长方形的会议桌被擦得锃亮，周围摆放着整齐的椅子。杨开站在会议桌的前端，他穿着一身笔挺的西装，头发梳理得整整齐齐，眼神坚定而严肃。他看着坐在下方的商贩，清了清嗓子，说：“最近发生的事情大家应该听说了吧，在我们商场周围出现了许多假冒伪劣产品，大家都说一说自己的想法。”

话音刚落，卖服装的张大姐率先站了起来，她皱着眉头，满脸气愤地说：“杨总，那些卖假冒伪劣产品的太可恶了！他们以低价吸引顾客，把我们的生意都抢走了。好多顾客都以为我们商场里的东西也都是那样的质量，都不愿意进来买东西了。”

卖电子产品的李老板也跟着附和道：“就是啊，杨总。我们辛辛苦苦进的都是正规渠道的货，质量有保障，可那些假货一出来，我们的销售额直线下降。而且顾客要是买了假货出了问题，还会觉得是我们商场的责任，影响我们商场的声誉。”

这时，卖食品的王大妈缓缓站起身来，她一脸忧虑地说：“杨总，食品这东西可关系到大家的健康。那些假冒伪劣食品不知道用了什么原料，吃坏了人可就麻烦了。我们商场得赶紧想办法解决这个问题，不能让这些假货在我们周围横行。”

杨开认真地听着大家的发言，不时地点头，等大家都说完了，他开口说道：“大家说得都很有道理，我也知道这件事情对我们商场的影响很大。我们之前已经安排保安加强了周围的排查，但是效果不太理想。大家有没有什么好的建议，我们一起商量商量。”

卖饰品的赵小妹眨了眨眼睛，思索了一下说：“杨总，我觉得我们可以在商场门口张贴一些宣传海报，告诉顾客我们商场的商品都是经过严格检验的，保证质量，让他们放心购买。同时，也提醒他们注意辨别假冒伪劣产品。”

杨开点点头，说：“这是个不错的办法，杨文，你负责安排人去制作和张贴宣传海报。”

杨文在一旁迅速记录下来，回答道：“好的，杨总。”

卖玩具的孙老板也提出了自己的想法：“杨总，我们可以和那些供货商联系一下，让他们帮忙宣传我们商场的正品商品。比如说，在商品的包装上印上我们商场的标识和宣传语，这样也能提高我们商场的知名度和可信度。”

杨开眼睛一亮，说道：“孙老板这个建议很好。杨强，你去和各个供货商沟通一下这件事情。”

杨强应道：“没问题，杨总。”

接着，大家又讨论了很多其他的办法，比如和周边的商家联合起来抵制假货，向相关部门举报那些卖假货的商贩等等。

会议进行了将近两个小时，大家群策群力，想出了不少解决问题的办法。杨开看着大家充满期待的眼神，坚定地说：“大家放心，只要我们齐心协力，一定能够解决这个问题。我相信，我们商场的生意会越来越好的。”

缓了缓，杨开接着说：“现在是关键时期，这更是市场对我们的考验。所以我希望大家拿出顾客至上的热情，把服务做好。同时，质量更是重中之重，千万不要在这个时候以次充好，也不要出现店大欺客或者缺斤少两的事情。”

卖水果的陈叔率先站起来，拍着胸脯保证：“杨总，您放心，我做水果生意这么多年，一直本本分分，绝对不会干那些缺德事儿。我肯定把水果的品质把控好，服务也做到位，让顾客满意。”

旁边卖服装的张大姐也连忙点头，说道：“就是就是，我们都得靠口碑吃饭。这时候更得把服务和质量提上去，不能让那些卖假货的坏了咱们商场的名声。”

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