第474章 应对办法(2/2)
一整天下来,也没有特别事件发生,不过由于购物的人太多,商场下午两三点就没货了。
有些顾客们开始有些不满地抱怨起来,杨开只能笑脸安慰大家,他双手摊开,满脸歉意地说道:“各位实在不好意思,今天货物售罄得太快了,实在没办法满足大家的需求。
还请大家明天再来,明天我们保证货源充足,一定让大家满意而归。”
在他耐心的安抚下,顾客们的情绪渐渐平复,陆陆续续离开了商场。
好不容易把所有顾客送走,杨开有些疲惫地揉了揉太阳穴,对杨文和杨强两人说:“让人通知所有商贩去办公室开会。”
不一会儿,商贩们陆续来到了办公室。
办公室里的气氛有些凝重,杨开站在窗前,望着窗外渐渐暗下来的天色,转过身来,开口说道:“各位,今天的情况大家都看到了,顾客这么多,可咱们的货却不够卖,这是个大问题。”
卖服装的商贩王老板皱着眉头说:“杨总,不是我们不想多备货,可这进货也得有个度啊,万一进多了卖不出去,压在手里可就麻烦了。”
旁边卖饰品的李姐也附和道:“就是啊,而且现在市场变化这么快,谁能准确预判每天的销量呢。”
杨开点了点头,说道:“我理解大家的顾虑。但今天这么好的销售机会就这么浪费了,对大家来说也是损失。
我们得想个办法,既能保证有足够的货物供应,又能降低大家的风险。”
这时,卖食品的张大叔说:“杨总,要不咱们和供货商商量商量,建立一个应急补货机制。
平时按正常的量进货,一旦遇到像今天这样的情况,能及时补货。”
杨开眼睛一亮,“张大叔这个建议不错。杨文,你负责和各个供货商沟通,看看能不能达成这样的合作。”
杨文点头记录下来。
接着,卖文具的赵老板提出:“杨总,我觉得咱们商场也可以做一些市场调研,了解顾客的需求和消费趋势,这样我们进货也更有针对性。”
杨开表示赞同,“这个主意很好。杨强,你安排人去做市场调研,把结果整理出来给大家参考。”
商贩们你一言我一语,纷纷提出自己的想法和建议。
杨开认真地听着,不时地做着笔记。
等大家停止讨论,杨开清了清嗓子,说:“大家的担心我可以理解。但是今天的销售情况你们都是见证者和参与者,也都挣钱了。
现在这个年代,物资困乏,国营商店都是要票的,服务态度怎么样我就不说了。
咱们商场不要票,只要你们拿出我给你们培训时的态度,按照商场的规则,保质保量,我相信来商场购物的人只会越来越多。
而且,商场和你们都是签合同的,货物多了可以慢慢卖。”
卖水果的林阿姨站起来,用粗糙的手抹了抹额头上的汗,说道:“杨总,话是这么说。可咱们进水果这一行,保鲜期短啊。
要是进多了,烂在手里,这损失可不小。”
杨开微笑着点点头,“林阿姨,我知道您的难处。这样,我会让杨文去联系一些做水果加工的工厂。
要是水果卖不完,咱们可以卖给他们做成果汁、果脯之类的,这样也能减少您的损失。”
林阿姨听了,脸上露出了一丝欣慰的笑容,“那就麻烦杨总了。”
卖电器的陈老板推了推眼镜,忧心忡忡地说:“杨总,电器这东西更新换代快。要是进了一批货,过段时间新款出来了,旧款就不好卖了。”
杨开拍了拍陈老板的肩膀,“陈老板,您放心。我们商场会定期做市场调研,掌握最新的行业动态。
而且,我们可以和厂家协商,建立一个换货机制。如果有新款上市,旧款可以适当折价换新款。”
陈老板听后,紧皱的眉头舒展开来,“杨总考虑得真周到。”
杨开接着说:“大家要对咱们商场有信心。现在大家能挣钱,以后会挣得更多。我们要共同把商场的口碑打出去。
对了,我还有个想法。咱们商场可以定期举办一些促销活动和文化活动,吸引更多的顾客。”
卖服装的刘姐眼睛一亮,“杨总,这个主意好啊。我们可以在促销活动的时候推出一些新款服装,肯定能吸引不少人。”
杨开笑着说:“没错。刘姐,到时候您可以多准备一些时尚的款式。杨文,你负责活动的策划和宣传工作。”
杨文点头应道:“好的,杨总,我这就开始着手准备。”