第1177章 金牌服务态度(2/2)
如果这样还做不起来,那只能说是时机未到。
但她知道时机已经到了。
改革开放的春风吹了一年,老百姓被压抑的消费需求正在释放。
海市作为沿海开放城市,已经出现了第一批“先富起来”的人。
他们不仅需要买东西,更需要“好”东西——质量好、样式好、服务好。
八点整,鞭炮声炸响。
二十挂五千响的鞭炮同时点燃,硝烟弥漫中,舞狮队上场。红黄两只狮子腾挪跳跃,引来阵阵喝彩。
海市电视台的摄像机全程跟拍——这是苏青靡用五千块广告费换来的“附加服务”。
八点半,剪彩嘉宾到场。
副市长、工商局局长、妇联主任、戏剧学院王院长、武装部李副部长……这个阵容让围观群众窃窃私语。
这百货大楼什么来头?居然能请动这么多领导?
剪彩仪式简单而隆重。苏青靡作为代表发言,话不多,就三点:保证质量、优化服务、诚信经营。
每说一句,台下都响起掌声。
九点整,红绸剪断,大门敞开。
人流如潮水般涌入。
一楼日化区,四十五岁的王秀芹站在肥皂柜台后,手心微微出汗。
她是纺织厂下岗工人的家属,丈夫工伤后一直病休,两个孩子还在上学。
这工作对她来说,是救命稻草。
第一个顾客是个三十多岁的妇女,拎着布兜,在柜台前徘徊。
“同志,想看点什么?”王秀芹按照培训时说的,微笑,目光接触,声音温和。
妇女犹豫了一下:“肥皂……现在什么价?”
“咱们这儿有四种。”王秀芹从柜台里取出样品,“这种是海市产的,老牌子,去污力强,一角二一块;这种是羊城来的,带茉莉香,一角五;这种是新产品,透明皂,洗得干净还不伤手,两角;还有这种是进口的,法国货,三块五一盒,一盒三块。”
“这么贵!”妇女惊讶。
“是贵点,但您闻闻这香味。”王秀芹打开盒子,“持久留香,而且泡沫特别细腻。咱们这儿可以零卖,您先买一块试试?”